Rejoignez une équipe de trois collaboratrices au sein du service Conventions - Groupe IRSA ECHELON DIRECTION à Niort.

Vos missions ?
L'activité consiste notamment à traiter des dossiers de type fréquence et complexe en application de la procédure d'escalade à l'échelon Direction, dans le cadre des Conventions IRSA, CORA, FGAO, IDA-ETAT.
Les dossiers proviennent des Centres Auto matériels et corporels (pour ces derniers, pour la partie matérielle de ces dossiers).
Le Groupe IRSA - échelon direction est l'interlocuteur exclusif des compagnies d'assurances dans le cadre de la procédure d'escalade à l'échelon Direction dans le périmètre d'intervention qui lui est alloué.

Et concrètement ?

• Effectuer les recherches techniques, juridiques et/ ou conventionnelles nécessaires au traitement du dossier ;
• Négocier, transiger & décider de l'orientation du dossier (conciliation) ;
• Gérer les relations avec les compagnies d'assurances en qualité de représentant des marques du Groupe MAAF ASSURANCES ;
• Défendre les dossiers devant les commissions de conciliation du GCA ;
• Rédiger une note de synthèse en cas de saisie des Commissions d'Arbitrage ;
• Accompagner les entités opérationnelles dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue ;
• Réaliser des interventions auprès des équipes opérationnelles sur des points techniques et globalement l'activité en lien avec la procédure d'escalade ;
• Contribuer à la réalisation du reporting de l'activité du groupe.
  
  Vos interlocuteurs ?
  
• Les équipes opérationnelles de la Direction Indemnisation et les entités de gestion.
• Les compagnies d'assurances.
• Les membres du GCA (Gestion des conventions d'Assurance).
• Les équipes des Etudes Techniques et Juridiques.
• Vous pouvez être en relation avec le client dans certaines situations spécifiques.
  
  Les avantages qui font la différence :
  
• Salaire fixe à partir de 37 K€ brut annuel négociable en fonction de l'expérience,
• Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formations adaptées à votre profil et à nos besoins, suivies d'un accompagnement personnalisé,
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Restaurant d'entreprise,
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
• 31 jours de congés payés + jours de repos
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable
  
  

Et si c’était vous ?

• Une expérience significative est requise dans la gestion d'interventions échelon « Chef de Service » dans le cadre de la Convention IRSA ;
• Connaissance approfondie de la Convention IRSA ;
• La connaissance des Conventions CORA, CORAL, FGAO et IDA-ETAT serait un plus ;
• Capacité d'analyse et de synthèse ;
• Coopération / travail en réseaux ;
• Sens de la négociation ;
• Savoir décider ;
• Sens de la communication et du relationnel (faciliter le dialogue, transmettre des messages en donnant du sens, s'assurer de la bonne compréhension de ses messages) ;
• Savoir faire preuve de curiosité, d'esprit d'initiative et être force de propositions.