Conseiller clientèle à distance F/H - CDI

Résumé du poste
CDI
Toulouse
Salaire : Non spécifié
Télétravail non renseigné
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Contenu généré
Amplitude
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Groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF)
Groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF)

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons 14 Conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de GMF basé à TOULOUSE pour le 27/01/2025.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 80 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client,

  • Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
  • Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
  • Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
  • Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale

    Avantages du poste :

  • Salaire fixe à partir de 32290 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
  • Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
  • Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
  • Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35H sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi -planification prenant en compte les souhaits d'horaire
  • Télétravail possible 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
  • Tickets restaurants, avantages CE.
  • 31 jours de congés payés + 4 RTT,
  • Formation initiale de 10 semaines à nos produits d'assurance et nos outils informatiques.
  • Valorisation du site et de l'environnement de travail (parking, proximité transport…)


Profil recherché

Et si c’était vous ?

  • Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
  • Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
  • Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
  • Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente.

Envie d’en savoir plus ?

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