Le service Assistance Expertise de la Direction Expertise et Solutions d'Indemnisation de COVEA recherche:
Un Expert Conseil et Appui Prestataire F/H (sites du Mans ou Niort).

Vous avez des bonnes capacités de communication, le goût du travail en équipe et une appétence/bonne expérience dans les différents domaines de la construction (gros œuvre, BTP, géotechnique…).

La relation client est au centre de vos priorités, ainsi que le conseil et l'accompagnement auprès des conseillers indemnisations et prestataires (Experts, Entreprises, Bureaux d'étude géotechnique).

Vous rejoignez une équipe dynamique, solidaire et multi compétente composée de 14 collaborateurs spécialisés dans l'accompagnement technique des services de gestion sinistres Dommages et Responsabilités :
*des dossiers Catastrophe naturelle sécheresse, Décennale, Dommages Ouvrage catastrophe naturelle inondation
*dans la prise de position ou la stratégie à retenir dans les dossiers les plus complexes ou à forts enjeux ou suite à réclamations.
*dans la maitrise des couts et des solutions de réparation (variantes techniques) dans le respect des réglementations et normes en vigueur.

Dans le cadre de votre mission, vous serez également amené(e) à :
*Accompagner la montée en compétence technique des collaborateurs (trices) des services de gestion de sinistres : Elaboration et animation de supports techniques
*Accompagner et évaluer les prestataires dans le respect des attendus COVEA
*Procéder à des visites techniques sur site (solution de réparation, transaction, Audit/Contrôle des prestataires)
*Contribuer au dispositif d'amélioration continue en interne auprès des services de gestion (nouveaux process…) et en externe auprès des prestataires (Experts, Entreprises, Bureaux d'étude géotechnique) en participant au suivi et contrôle de leurs prestations sur les sinistres
*Assurer une veille technique pour identifier les sinistres sériels et anticiper les différents impacts des nouvelles technologies, installations ou nouveaux matériaux sur la gestion des dossiers sinistres

En complément:

Un salaire incluant, en mensualisé, un 13ème mois et une prime de vacances
Des primes d'intéressement et de participation liées aux résultats du groupe Covéa
31 jours de congés payés et 22 jours de repos
Un environnement de travail calme avec des espaces de travail conviviaux et pratiques
Des possibilités de télétravail
Une mutuelle protectrice (dont une surcomplémentaire santé financée en majeur par l'employeur), le bénéfice d'un restaurant d'entreprise
Des perspectives d'évolution de carrière au sein du Groupe
Une formation adaptée à votre profil et à nos besoins avec un accompagnement personnalisé
Et les nombreux autres avantages loisirs du Comité d'entreprise à découvrir
Un forfait « Mobilité durable » pour encourager les déplacements en covoiturage, à vélo….

Et si c’était vous ?

De formation technique supérieure, vous disposez impérativement d’une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans le domaine du bâtiment/de la construction (Génie civil, bureau d’études tous corps d’état, développement durable, bureau de contrôle, économiste…).

La connaissance du domaine assurantiel, dont les mécanismes d’indemnisation, constitue un atout supplémentaire.

Les principales compétences attendues:
Sens de l’écoute et de la communication
Esprit d’analyse et de synthèse
Faire preuve de curiosité
Bonne maitrise rédactionnelle
Faire preuve de capacité d’adaptation
Faire preuve de pédagogie, en étant capable de vulgariser les sujets techniques complexes
*Etre force de persuasion