LE POSTE

Notre Direction Commerciale recherche son futur Conseiller Commercial F/H en CDI.

Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge d'établir des contacts téléphoniques avec nos assurés (appels entrants/sortants) afin de commercialiser des contrats de complémentaire santé en B2B et B2C.

Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :

• Gérer les demandes de nos clients (souscription, modification de garanties, résiliation) via différents canaux de communication (mail, téléphone, courrier).

• Assurer le devoir de conseil en proposant au prospect/client l'offre la plus adaptée à ses besoins et à son budget, émettre les devis et effectuer les relances commerciales.

• Suivre les dossiers clients (traitement du courrier, scan, archivage) en saisissant les informations dans notre outil dédié.

• Traiter les réclamations et mettre en place les actions correctives nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients.

• Effectuer des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales ou pour relancer des prospects sur des devis en cours.

PROFIL RECHERCHE

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité d'organisation.

Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe seront autant d'atouts pour réussir dans cette prise de poste.

Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (Pack Office 365) et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils numériques.

Vous disposez d'une bonne maîtrise de langue Française à l'écrit (orthographe & syntaxe) comme à l'oral.