RECHERCHE DE BENEFICIAIRES :

-Identifier, analyser et procéder à la recherche et la localisation des bénéficiaires potentiels des contrats en utilisant les bases de données internes, les registres publics et d'autres sources d'information disponibles

-Communiquer avec les bénéficiaires, les notaires et autres parties prenantes (internes/externes) pour obtenir les documents nécessaires à la liquidation des contrats

-Renseigner les bénéficiaires par téléphone (démarches à réaliser, suivi du dossier, etc.) et mettre à jour les dossiers avec les documents récoltés dans le respect de nos process

LUTTER CONTRE LA DESHERENCE :

-Assurer un support technique en interne et auprès des porteurs de risques : gestion des mails et appels, prise en charge et suivi de leurs demandes et établissement des reportings

-Mettre en œuvre le processus d'identification des personnes décédées (traitements AGIRA 1 - AGIRA OBSEQUES)

-Fiabiliser les données en mettant à jour les informations en fonction des actes de décès et tout autre documents réceptionnée et participer aux différents comités déshérence en interne et externe

MONTEE EN COMPETENCES :

-Former les nouveaux arrivants et accompagner la montée en compétences technique des gestionnaires de l'équipe en complément des parcours de formation

-Animer des ateliers techniques

-Remonter des dysfonctionnements techniques auprès du Responsable

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous avez une 1ère expérience dans la gestion et notamment dans le traitement des prestations décès et/ou obsèques.

Vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'une grande aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous êtes rigoureux(se) avec une grande capacité d'analyse sur des dossiers parfois complexes. Vous êtes organisé(e) et flexible face à l'imprévu.

La maîtrise des outils bureautique (Excel) est indispensable pour mener à bien votre mission.

Ce poste est fait pour vous : rejoignez une équipe sympathique et solidaire et enrichissez votre parcours professionnel.

HENNERGES