Attachés à apporter des conseils adaptés aux besoins de nos clients, nous créons et gérons des solutions et produits innovants en assurance santé que nous commercialisons en direct ou via notre réseau de partenaires en France & à l’international. Nous proposons des solutions pour la prévoyance, la retraite, l’épargne salariale et l’actionnariat salarié. Nous assurons la gestion technique et administrative des contrats de nos clients. Notre mission consiste également à faciliter l’accès de nos assurés, quelle que soit leur localisation, à des réseaux de soins de qualité, mais aussi à proposer des offres de Patient Management et des programmes de prévention santé et de qualité de vie au travail.
Groupe Henner
Aperçu
En chiffres
Top employeur 2024
Palmarès Capital “Les 500 meilleurs employeurs”
Répartition des collaborateurs
Commerce et Conseil
15%
Gestion
70%
Fonctions Support
15%
Le département des Opérations France
Le département des Opérations France regroupe l’ensemble des activités de la gestion technique et administrative des contrats d’assurance santé et prévoyance d’entreprises et d’assurés basés en France (cotisations, règlements des prestations, traitements des demandes, accompagnement, conseil…). Notre organisation intégrée permet une personnalisation de la relation client et ainsi de proposer la meilleure prise en charge possible à nos assurés.
“Je suis accompagnée dans mon rôle de manager via le programme Manager@Henner. Ce programme me permet d’acquérir et de pérenniser les compétences essentielles à ma fonction, de prendre soin de mes équipes en privilégiant la création d’un environnement bienveillant.”
Mélanie, Responsable Pôle de Gestion Santé
Le département Santé
Le département Santé accompagne nos entreprises clientes et nos assurés sur des sujets d’expertise médicale. Il est constitué d'un :
- Pôle Médical composé d’experts médicaux, d’assistants et de coordinateurs administratifs qui ont en charge de réaliser le suivi médical des assurés établis à l’international.
- Pôle Réseaux de soins qui maintient et développe notre réseau de prestataires de santé à travers le monde afin de garantir à nos assurés une prise en charge médicale et un parcours de soins de qualité quelle que soit leur localisation.
- Pôle prévention, qui met en place au sein des entreprises clientes des programmes de prévention santé et de qualité de vie au travail.
“Le pôle médical, c’est avant tout une équipe d’hommes et de femmes aux compétences variées composée de médecins, infirmières, coordinateurs… Chaque prise en charge d’un assuré est différente et reste pour nous un cas unique.”
Léonard, Responsable Pôle Médical
Le département des Opérations Internationales
Le département des opérations internationales est en charge de la gestion administrative des contrats de couverture santé de clients et assurés installés à l’étranger. Ses équipes interviennent sur le remboursement des dépenses de santé, les demandes de prises en charge, la gestion des réclamations, la gestion des prestataires médicaux. Pour mieux comprendre les besoins de nos clients et les accompagner avec un haut niveau d’attention, où qu’ils se trouvent dans le monde, nous sommes présents sur tous les continents et couvrons tous les fuseaux horaires, ce qui nous permet de répondre présent à tout moment.
“Evoluer dans un environnement international, multiculturel et polyglotte, que ce soit avec mes collègues ou bien avec nos clients, partenaires et assurés, fait de moi un manager ouvert sur le monde ! ”
Julien, Operations Site Manager
Le département Conseil
L’activité Conseil permet d’accompagner des entreprises de toute taille et de tout secteur, dans l’élaboration sur mesure et la mise en place de leur stratégie de protection sociale (santé, prévoyance, retraite, épargne salariale, garanties obsèques et services médicaux), que leurs collaborateurs soient en France ou en mobilité internationale.
“Après 4 ans passés au sein de Henner, dont les 2 premières années en alternance, je recommande vivement l’alternance chez Henner. J’ai été accompagné, j’ai fait partie intégrante d’une équipe et j’ai pu décrocher mon 1er job !”
Vincent, Directeur de Clientèle
Le département Marketing Services
Le pôle Marketing Services identifie, développe et déploie des services santé pour nos assurés, en complément des garanties de leur complémentaire santé. Ces services ont pour vocation de leur apporter un véritable soutien et accompagnement autour du bien-être, de la santé mentale et physique (par exemple, comme la téléconsultation, ou un accès facilité à un accompagnement psychologique, mais aussi dans leur vie de tous les jours, grâce notamment aux services d’assistance). Nos services santé sont également un levier pour nos entreprises clientes en termes de développement de leur stratégie de qualité de vie au travail et de valorisation de leur marque employeur.
“Ce que j’apprécie c'est la confiance accordée aux collaborateurs afin de nous permettre de nous épanouir au travers de réelles opportunités de carrières et d’évolution, qui peuvent s’avérer disruptives et donc enrichissantes.”
Pascale, Responsable Marketing Services
Présentation
Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Son expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu’une idée. C’est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d’exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.
Ce qu'ils recherchent
Chez Henner, l’attention portée à nos collaborateurs est un enjeu aussi fort que celui de bien servir nos clients et nos bénéficiaires. Rejoindre Henner, c’est intégrer un collectif animé par des valeurs de bienveillance, d’écoute, d’indépendance et de créativité. Au-delà de la formation initiale, c’est la motivation, l'envie de contribuer au projet collectif, la personnalité et les compétences qui feront la différence.
Bon à savoir
Chez Henner, nous pensons qu'intégrer une entreprise est une aventure humaine. Aussi nous nous attachons à proposer des trajectoires de carrière agiles et disruptives à toutes celles et ceux qui en ont l'envie et qui savent démontrer leur engagement. Différents parcours de formation et passerelles entre les métiers vous offriront l'opportunité de vous épanouir.