Sous la responsabilité de la Directrice de la Galerie, vous serez en contact direct avec des clients particuliers et professionnels afin de développer le marché et les ventes de la société.

Vous serez également l’interface administrative entre la supply chain basée au siège à Paris et la galerie de Paris. A ce titre, vous gérez l’intégralité des commandes transmises par cette dernière.

Vos missions sont les suivantes :

1/ Administration des ventes

·       Éditer les devis PYMO (mobilier, transports…), en suivre la validation, archiver les devis signés ;

·       Éditer les factures clients (acompte, solde, situation, facture globale) et en suivre le règlement, relancer les clients (paiements) ;

·       Tenir à jour la liste des contacts clients dans notre CRM

·       Tenir à jour la liste des demandes clients / ventes prévisionnelles sur votre périmètre ;

·       Éditer les bons de livraison, les faire signer et les archiver ;

·       Transmettre à la Responsable Logistique les informations client nécessaires à l’enlèvement, au transport et/ou à l’exportation des pièces ;

·       Passer commande auprès de l’équipe Design / Production et suivre les dates prévisionnelles de mise à disposition des pièces ;

·       Passer commande auprès de la Responsable Logistique (prestations de transport, de stockage, d’emballage spécifique, d’installation…) et suivre l’avancement des enlèvements / livraisons ;

·       S’assurer de la satisfaction client et suivre le SAV éventuel en lien avec la Production et la Logistique ;

2/ Vente

·       Accueillir les clients professionnels et privés en galerie ;

·       Traiter les demandes des clients en galerie ou online ;

·       Démarcher les clients professionnels en France et à l’étranger à l’occasion de déplacements dédiés ;

·       Envoyer les propositions commerciales et les échantillons ;

·       Travailler en bonne intelligence avec les pôles production et logistique pour les questions relatives aux délais de production et demandes de customisation

·       S’assurer de la satisfaction client et suivre le SAV éventuel en lien avec la Production et la Logistique ;

·       Tenir à jour le tableau de bord des ventes de mobilier, la liste des demandes de vos clients

-       Niveau d’études Bac +2 / +3 ;

-       Expérience en commerce ou administration des ventes, idéalement acquise dans le cadre d’une TPE / PME dans l’univers du luxe ou du design ;

-       Anglais professionnel indispensable (majorité de clients anglophones), une deuxième langue étrangère serait un plus ;

-       Excellent relationnel, sens du service, parfaite expression orale et écrite ;

-       Dynamisme, proactivité, curiosité, sens de l’opérationnel ;

-       Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés, rigueur, organisation ;

-       Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel, et aisance en informatique de gestion.