Vous avezun bon relationnel, vous aimez résoudre des problématiques et êtessensible à la satisfaction clients ?
Rejoigneznotre service informatique interne !

Le Groupe Hardis poursuit sacroissance : la Direction des Systèmes d’Informations recherche un Technicien Support Poste de Travail DSI H/F,pour renforcer ses équipes à Seyssinet-Pariset. 

Vous rejoignez une équipe de 4 techniciens, vous prendrez en charge l'installation, la configuration,la maintenance et le support des environnements de travail des 1500 collaborateursHardis Group.

Vos missions seront les suivantes :

• Installer, configurer, fournir et supporter les postes de travail des collaborateurs et prestataires Hardis (PC, téléphonie, imprimantes...) 
• Assurer le traitement des tickets, dans le respect des engagements contractuels
• Gérer les incidents et demandes SI : qualification, traitement, assignation et suivi jusqu’à résolution
• Proposer des actions préventives pour améliorer la qualité de service
• Participer aux tâches d’inventaire et de gestion de parc
• Maintenir en conditions opérationnelles les salles de visio-conférence
• Participer aux déploiements locaux des projets SI.

Votre profil : 

• De formation Bac + 2 en informatique (type BTS, DUT, AFPA…),
• Maîtrise de l’environnement de travail Windows 10, les outils bureautiques.
• Connaissance des outils de gestion de tickets et des procédures, 
• Excellent communicant et travail en équipe,
• Sens de l’analyse et du service

Ce que nous offrons : 

• Un parcours d’intégration pour vous familiariser avec l’entreprise, les outils et les différentes équipes
• Une ambiance de travail conviviale, où l'innovation et l'audace sont encouragées. 
• Des projets stimulants dans un environnement dynamique. 
• Un cadre de travail agréable à Seyssinet-Pariset, au coeur de notre siège social 
• Des formations pour continuer à grandir et évoluer. 
• Une prime vacances, une participation, des titres restaurants et cartes chèques déjeuners...

• Le poste est sédentaire, aux horaires de bureaux et sans astreinte.  

Vous vous

reconnaissez et avez envie de nous rejoindre ? Vous êtes au bon endroit
alors n’hésitez pas à postuler !

Nous vous proposerons d’échanger par téléphone avec Eliette pour faire plus ample connaissance puis de rencontrer Emeline, Responsable
Infrastructure !