Gestion du carnet de commandes :
-Suivi des commandes clients, des délais et des quantités.
-Relance systématique pour informer les clients des livraisons et délais.
-Structurer et planifier les commandes avec précision.

Communication et relationnel :
-Échanges réguliers avec les clients par téléphone ou visio.
-Présence lors des visites clients pour expliquer le carnet de commandes.
-Coordination avec les sous-traitants pour confirmer les délais et obtenir les informations nécessaires.

Planification :
-Accuser réception des commandes à la date prévue.
-Envoi des accusés de réception avec les délais consolidés.
-Gestion fluide des flux d’informations et négociation des délais avec les clients.

Compétences techniques :
-Capacité à comprendre et s’approprier les aspects techniques de nos produits sans entrer dans les détails.

Langues :
-Maîtrise de l’anglais (notre chiffre d’affaires à l’export représente 15-20%).

Qualités humaines :
-Excellentes compétences en communication.
-Réactivité, dynamisme et jovialité.
-Capacité à négocier et à établir des relations solides avec les clients et les fournisseurs.

Expérience :
-Une expérience dans la gestion des commandes, ADV ou un domaine similaire est un plus.
-Capacité à être autonome et à comprendre les rouages de l’industrie.