Vous êtes passionné(e) par le contact client et recherchez une opportunité au sein d’une entreprise à taille humaine ?

Une concession automobile familiale, située près de Marche-en-Famenne, est à la recherche d’un(e) réceptionniste pour renforcer leur équipe.


En tant que réceptionnaire automobile, vous jouez un rôle essentiel dans l’accueil et le suivi des clients du service après-vente, en assurant une expérience client irréprochable.

Vos principales missions sont notamment :

Accueil physique et téléphonique

Gestion des rendez-vous, des devis et des factures, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients

*Suivi administratif des dossiers de réparation et coordination avec l’équipe de l’atelier

Nous recherchons une personne organisée, à l’écoute et ayant le sens du service, capable de créer une relation de confiance avec les clients :

>Expérience souhaitée : Une première expérience en réception ou dans le secteur automobile est un atout

>Compétences : Bonne maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer plusieurs dossiers de manière organisée

>Langues : Bonne maîtrise du français; des connaissances en néerlandais ou en anglais seraient un plus

>Qualités personnelles : Dynamisme, rigueur, aisance relationnelle, et envie de contribuer à une expérience client de qualité