Le/la Responsable Développement Commercial est en charge de la promotion et de la commercialisation des programmes HEC Paris Executive sur son périmètre. Il/elle est responsable du développement et de la mise en place des stratégies et activités de ventes pour attirer les meilleurs candidats/participants. Il/elle optimise l'expérience client et est amené(e) à développer des contacts privilégiés.
Principales responsabilités :
1/ Décliner la stratégie de développement commercial globale en plans d'actions commerciaux sur votre périmètre :
- Contribuer à la création et à la mise à jour des fiches programmes de votre univers : persona marketing, argumentaire commercial, brochures, plan d'action commercial en coordination avec la direction commerciale;
- Travailler en étroite collaboration avec le/la responsable des campagnes marketing sur votre univers pour définir le plan d'action marketing sur vos programmes;
- Concevoir votre plan d'action commercial « push » qui devra impérativement inclure :
Le démarchage de nouvelles opportunités en France et à l'international, en B2C comme en B2B;
La création d'un réseau d'influence et de référence dans l'univers qui vous est confié;
La participation à des événements en France et à l'international pour renforcer la réputation internationale d'HEC Paris;
La proposition d'approches différenciantes, d'initiatives stratégiques innovantes pour développer le chiffre d'affaire sur votre portefeuille.
2/ Mettre en œuvre vos plans d'actions et rendre compte de leur efficacité commerciale:
- Sur la base des leads fournis par le marketing sur votre gamme, transformer les prospects dans une logique d'optimisation de la conversion et selon le processus établi;
- Mettre en œuvre votre plan d'action commercial push;
- Négocier des accords-cadres / contrats / référencement des programmes en B2B dans votre univers;
- Sur une base hebdomadaire : suivi des KPI's, remplissage des tableaux de reporting, mise à jour du CRM.
3/ Accompagnement d'un collaborateur junior qui travaille sur la même gamme de programmes.
4/ Travail transversal avec le reste de l'équipe.
Nous recherchons un/e collaborateur(trice) avec un solide esprit d'équipe, doté(e) d'un sens relationnel et commercial fort. Vous êtes proactif(ve) et vous présentez les qualités suivantes :
Vous disposez de connaissances de l'environnement du marché : acteurs, partenaires, associations et groupes d'influence et un carnet d'adresses qui vous permettra de développer votre périmètre.
Vous aimez communiquer et convaincre et êtes à l'aise face à des interlocuteurs de haut niveau. Vous aimez travailler sur des dossiers complexes.
*Anglais courant (niveau C1 minimum);
*Très bonnes qualités relationnelles et service client premium;
*Excellente communication orale et écrite ; une aisance à prendre la parole en public;
*Minimum 5 ans d'expérience dans la prospection ou des fonctions commerciales dans le secteur des services, idéalement premium, une expérience dans l'enseignement supérieur est un plus;
*Excellente maîtrise du pack office et management de données;
*Fort sens commercial;
*Autonomie, esprit d'équipe, disponibilité, innovation et capacités d'organisation sont des qualités indispensables pour ce poste.