Développeur Support / TMA PHP H/F

CDI
Lyon
Salaire : 35K à 40K € par mois
Début : 09 juin 2024
Télétravail fréquent

HelloCSE
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

TES MISSIONS

Tu feras partie d’une équipe de 25 développeurs, back, front et mobile, au sein du pôle TMA composé actuellement de 2 personnes.

Tu seras amené à travailler au quotidien avec les différents services de l’entreprise afin de répondre à la gestion courante des problématiques remontées par nos clients & collaborateurs.

En binôme et soutenu par le reste de l’équipe développement, tu participeras à l**‘amélioration des processus** et de la plateforme.

  • Comprendre, prioriser et traiter les remontées d’incidents des collaborateurs et clients au travers des différents canaux

  • Identifier et résoudre les remontées d’erreurs techniques (via Sentry, Datadog) pour améliorer les performances et la fiabilité des applications web

  • Concevoir et extraire des rapports depuis la base de données pour répondre aux demandes des différents services

  • Documenter les processus permettant de répondre aux différentes problématiques rencontrées, à destination des collaborateurs IT et/ou du reste des collaborateurs

  • Évoluer vers la participation aux phases de tests des nouvelles fonctionnalités en collaboration avec le pôle produit avant leur mise en production

NOTRE SOCLE TECHNOLOGIQUE

  • Back : Laravel 10/11, PHP 8.3, MySQL, Redis

  • Front : Blade, Inertia, VueJS, TailwindCSS

  • Outil de collaboration : Git/GitHub, Monday

TES AVANTAGES ET CADRE DE TRAVAIL

  • HelloCSE : 100 collaborateurs, une équipe soudée, impliquée et passionnée,

  • +300.000 avantages préférentiels HelloCSE en accès illimité (cinéma, parcs, vacances, presse, sport, loisirs…),

  • Locaux neufs et spacieux de 1.200m2 à Lyon 7ème (climatisés et accessibles handicapés),

  • Terrasse, espace convivial pour déjeuner, salles de repos et jeux de société,

  • 2 jours de télétravail par semaine,

  • Politique RSE : Forfait Mobilités Durables, Partenariat avec le Fourgon et Cy-clope, achat du café à une ESAT, et bien d’autres à découvrir !

  • Pour ton confort, boissons et fruits sont à ta disposition !

  • Des amateurs de burgers/sushis/kebabs/pizzas le midi et d’afterworks et de bières après le travail,

  • Prime de vacances basée sur la convention collective Syntec,

  • Jours de congés supplémentaires à partir d’un an d’ancienneté,

  • Proposition de cours de langues avec Global Exam,

  • Tickets restaurants + espace de restauration,

  • & more !


Profil recherché

  • Tu justifies de 2 ans d’expérience significative en développement PHP, MySQL et le framework Laravel

  • Tu es empathique, sociable et aime aider les collaborateurs à trouver des solutions

  • Tu aimes fouiller dans le code à la recherche des problèmes rencontrés (tu es à chaque fois le meilleur en escape game)

  • Tu es capable de vulgariser, expliquer et convaincre

  • Tu es curieuxproactif et les nouveaux challenges ne te font pas peur

  • De formation supérieureautodidacte ou reconversion : nous étudions tous les profils, c’est la réflexion et l’envie qui priment


Déroulement des entretiens

TU SOUHAITES NOUS REJOINDRE ?

Envoie-nous ton CV avec portfolio (site personnel, GitHub…) si tu en as un et réponds aux 2 questions suivantes (pas de lettre de motivation) :

  • En quoi ce poste est fait pour toi en 2 points ?

  • Une anecdote/une passion/un évènement que tu voudrais partager

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

  • Préqualification téléphonique avec le service RH

  • Réalisation d’un test technique

  • Rencontre avec un manager et le lead dev dans nos locaux

Ce parcours peut paraître fastidieux, mais pas de pression, c’est surtout pour apprendre à se connaître !

Au plaisir de pouvoir échanger avec toi prochainement !

Envie d’en savoir plus ?

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