Pourquoi on a besoin de vous ?Chaque année, nous embarquons de plus en plus de clients dans l'aventure Hellowork. La preuve : nous avons réalisé 15% de croissance en 2024 !Et pour poursuivre cette croissance de feu, Hellowork recherche son futur technicien support informatique afin de renforcer notre équipe rennaise !Vous verrez notre environnement de travail est dynamique, convivial et stimulant ! Notre Team de choc vous attend !En tant que technicien support informatique, vos missions seront les suivantes :Assistance utilisateurs matériel et logiciel niveaux 1 et 2Installation et configuration des postes de travail (pc, mac, linux)Gestion des comptes utilisateursGestion du matériel : pc, casques, clavier, souris, …Rédaction de procédureFormation utilisateur sur les outilsLe + du poste : Vous serez au contact de l’ensemble des équipes de Hellowork au quotidien !
 Environnement technique :OS Client : Windows 10-11, MacOS, linux ubuntuServeur : Windows, Ubuntu ServerSuite collaborative: Office365, Atlassian, Slack, Jamf, MS intuneLDAP : Azure Active DirectoryRéseau : Switch, Bornes WifiImprimantesVous serez bien sûr accompagné par l'équipe sur les outils que vous ne connaissez pas encore !

Ce poste est fait pour vous si :Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2 Informatique (BTS, DUT, diplôme école informatique, …).Vous avez une première expérience acquise sur un même poste.Vous êtes à l’aise à l’écrit et à l’oral.Une bonne capacité à identifier et gérer les priorités.La satisfaction des collaborateurs vous guide au quotidien !