Hermès Parfum et Beauté recherche,
un(e) stagiaire conventionné(e)
Assistant E-Commerce (réseau externe) et CRM (International) H/F
de JANVIER A JUIN 2025 (6 mois) – Basé à PARIS 8ème
Le réseau e-retail officiel d’Hermès Parfum & Beauté est constitué de Grands Magasins (i.e. Harrod’s), de chaînes de parfumeries (i.e. Sephora, Douglas, Marionnaud) et d’indépendants. Vous interagirez avec un très grand nombre d’interlocuteurs aux profils variés, aussi bien en interne (équipes commerciales, communication digitale…) qu’en externe à l’international (équipes locales, distributeurs…).
Rattaché à un Responsable E-commerce et un Responsable CRM, l’étudiant sera chargé de l’animation du réseau externe en Europe d’Hermès Parfum et Beauté, dans le respect des guidelines de la Maison et participera à la création de contenus CRM pour l’international.
Vos missions principales seront les suivantes :
CONTRIBUTION A L'ANIMATION DU RESEAU E-RETAIL
Suivi des plans d’animations par pays
Partage des contenus Communication aux équipes locales
Suivi précis des échanges pour assurer la fluidité des livraisons et le respect des guidelines
SUIVI ET MISE A JOUR DU CATALOGUE PARFUM & BEAUTE POUR LA DISTRIBUTION EXTERNE
Lancement produit : préparation et partage des catalogues produits pour chaque lancement de nouvelles références (informations produit et images)
Recommandations d’optimisations des pages produits et espace Hermès sur le réseau e-retail : parcours client, fonctionnalités, nouveaux contenus…
CONTRIBUTION A LA CREATION DU CONTENU CRM
Echanges avec les équipes locales pour définir un plan d’activation par pays
Suivi des plans par pays et création des contenus CRM par magasins
Livraison des contenus aux interlocuteurs des différents pays
BENCHMARK & VEILLE
Veille concurrentielle pendant les temps fort du calendrier e-retail mondial
Recherche permanente de bonnes pratiques à mettre en place (animations, pages produits, personnalisation des espaces) et préparation de présentations partagées aux différents interlocuteurs d’Hermès Parfum & Beauté
Cette description est non limitative. Le stage est évolutif en fonction des projets et du profil du candidat.
Votre profil
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Ventes au détail”.