Au sein d’Hermès Homme, division d’Hermès dédiée à l’habillement masculin, le Service des Commandes Spéciales et Sur-Mesure s’organise par catégorie de produit. L’équipe est constituée d’une Responsable, de quatre Chargé(e)s de commandes et d’un Maître Tailleur. Vous venez en support de l’équipe, en prenant en charge diverses missions opérationnelles, qui concernent notamment l’amont (les approvisionnements) et des sujets transversaux aux commandes elles-mêmes.

Principales tâches

Matières

Traitement des commandes Matières (Tissus et Fournitures) :

• Saisie des commandes dans l’ERP
• Suivi des délais de livraison et relance fournisseurs
• Réception informatique dans l’ERP

Gestion des tissus défectueux :

• Renvoi des matières non conformes chez le fournisseur
• Suivi des demandes d’avoirs

Saisie et suivi des ordres de distribution des matières vers les différents Ateliers

Envoi des carrés de soie dans les Ateliers

Produits finis

• Lancement de l’impression des étiquettes code barre et envoi aux ateliers
• Mise à jour du tableau de suivi des commandes VIP
• Mise à jour des délais de livraison pour les commandes liées aux événements
• Prise de photos des pièces importantes pour archivage
• Régularisation des commandes expédiées directement vers les magasins, en dehors du flux logistique classique (commandes DIR)
• Aide ponctuelle sur des projets de développement
• Suivi des réceptions logistiques et facturation effective chez Deret (erreurs PIX, défaut d’affectations des cdv, etc.)

Evènements

• Gestion de l’envoi des liasses saisonnières aux 17 salons Mesure
• Mise à jour des liasses Hermès
• Réalisation des illustrations de commandes et des catalogues d'échantillonnage pour les événements

Autres

• Contrôle de cohérence des informations complétées dans les systèmes
• Recensement de toutes les caractéristiques et variantes utilisées dans les configurables

Profil du candidat / Compétences requises

• Formation initiale La Fabrique – ESIV, ESMOD, IFM ou École de Commerce avec expérience et/ou Intérêt pour l’univers de l’habillement
• Précision, méthode, rigueur et organisation
• Aisance système (excel notamment)
• Anglais courant
• Période : mars à juillet 2023
• Durée : 5 mois