Assistant Administratif Maintenance (H/F)

Le Gestionnaire se voit confier principalement 3 types de mission :

1/ la principale mission est la gestion et le suivi à distance de la maintenance des véhicules de la flotte Hertz sur un secteur déterminé en France.
2/ La seconde mission consiste à assurer a partie administrative des ateliers internes (bons de commande et mise à jours système)
3/ La troisième mission consiste à contribuer au bon déroulement et au suivi des dossiers assistance.

Missions du Chargé d'assistance liées au Plateau d'Assistance Maintenance (PAM)

• Réceptionner les demandes de réparation/maintenance adressées par les agences de location Hertz ou les demandes des ateliers internes.
• Réaliser les bons de commandes en utilisant les systèmes informatiques requis (Oracle,..)
• Identifier les prestataires locaux référencés les plus appropriés pour effectuer les opérations de maintenance dans les meilleures conditions
• Suivre la réalisation des prestations maintenance et saisir les informations dans les systèmes.
• Justifier l'immobilisation jusqu'à la remise en location du véhicule .
• Gérer le traitement administratif des factures et avoirs
• Gérer le suivi des véhicules Hertz Etrangers en France et inversement.
• Echanger les informations avec les collaborateurs Hertz des pays étrangers.
• Contribuer au suivi de la partie administrative des dossiers d'assistance.

• Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac minimum niveau Bac+2 souhaité.
• Expérience souhaitée ou connaissances techniques dans le domaine de l'automobile.
• Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Access,..) et êtes à l'aise avec les différents outils informatiques
• Vous êtes orienté service client.
• Vous possédez des qualités d'organisation, de communication, de rigueur et d'analyse
• Anglais écrit/oral