LE POSTE :

Intégré(e) au sein d’une structure en pleine croissance, vous gérez la relation client au sein de notre filiale.

Vos missions :
- Réception des appels et traitement des demandes de dépannage (identification de l’usager, nature du besoin, prise de rendez-vous, planification des visites des agents de maintenance et monteurs) ;
- Saisie des interventions et traitement des retours sur interventions ;
- Recherches de missions techniques pour les agents de maintenance et monteurs afin de compléter leurs journées de travail ;
- Edition des bons d’intervention et des plannings individuels, classement et archivage des tournées ;
- Mise à jour du fichier informatique (création de fiches clients, changements de noms, d’appareils, de téléphone…) ;
- Accueil physique des clients et renseignements.

Vous participerez également à des tâches diverses de secrétariat et d’ordre administratif.

Profil Recherché :

Souhaitant valider une formation bac+2, vous disposez d’une aisance relationnelle et avez envie d’apprendre et de vous investir.

Parce que chez Electrogaz, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d’une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.

Ce qu’Electrogaz vous propose :
- Lieu : Saint-Laurent-du-Var
- Type de contrat : Alternance de 12 mois 
- Rémunération : selon grille de rémunération universitaire
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle

Intéressé(e) par le poste, postulez !

Process Recrutement :
- Un échange téléphonique 
- Un entretien avec manager 


Pour en savoir plus sur HomeServe Energies Services  : https://www.energies-services.homeserve.fr/