Description de l’emploi

Doté d’environ 3 000 milliards de dollars d’actifs et opérant dans 62 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour 39 millions de clients. En Europe, notre ambition est de devenir la banque internationale de premier plan et nous avons besoin de talents comme vous pour nous aider à atteindre nos objectifs. Vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle qui vous permettra de vous développer pleinement ? N’attendez plus pour découvrir nos offres d’emploi ! Ici, en France, vous aiderez à faire croître notre business.

Ce que vous allez faire :

• Concrétiser des entrées en relation en respectant les normes du groupe et de HSBC Continental Europe en étroite collaboration avec l’IBC (International Banking Center) pour les filiales françaises des clients internationaux du Groupe
• Gérer, fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle pour faire croître le PNB
• Détecter et relayer tous les besoins de nos clients nécessitant l’intervention des lignes métiers transactionnelles, Marchés ou Global Banking
• Coordonner les besoins des clients en France avec l’aide du Global Relationship Manager (GRM) en charge de la relation avec la maison mère
• Suivre et maîtriser les risques (mise en place et renouvellement des lignes de crédits, débiteurs, engagements, watchlist, anti-blanchiment…)
• Appliquer les normes de contrôle interne HSBC notamment la mise en place de vérifications internes et externes ou tout autre question soulevée par des autorités de réglementation externe
• Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels, KYC et procédure groupe liés au poste
• Coordonner les besoins des clients en France avec l’aide du GRM (basé dans un pays CMB du Groupe)

Conditions

Candidatez si vous vous sentez en adéquation avec ces compétences :

• Doté d’un esprit commercial, dynamique, vous avez le sens de l’accueil et du service aux clients Entreprises dans le respect des standards HSBC.
• Organisé et autonome, vous êtes attaché à construire des relations de confiance avec vos clients et les membres de votre équipe par téléphone et en face à face.
• Vous disposez d’une bonne connaissance des produits et services bancaires délivrés aux entreprises, en particulier sur les produits de flux et la monétique. Vous maîtrisez les process en vigueur et distinguez les principaux types de crédits.
• Vous savez analyser une situation en sélectionnant les informations pertinentes, les interpréter et rechercher les solutions adaptées.
• Trouver parmi plusieurs causes possibles et par un raisonnement déductif les liens cachés entre une cause peu apparente et le problème.
• Vous pouvez concevoir un plan d’activité pour votre poste en fonction des objectifs définis et choisir les moyens à mettre en œuvre pour sa réalisation.
• Anticiper les répercussions possibles d’aléas sur l’atteinte des objectifs.
• Votre pratique des outils bureautiques vous permet de tirer profit des informations issues des systèmes commerciaux.
• Niveau d’anglais requis pour le poste : Courant à l’écrit comme à l’oral

Même si vous ne remplissez pas 100% des critères, nous vous encourageons à candidater si vous pensez que le rôle est fait pour vous !

Qu’est-ce qu’HSBC peut vous apporter :

• Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une offre de formation de qualité formalisée dans notre “ HSBC University “
• De l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail
• Des avantages financiers qui pourront inclure :
  o un plan d’épargne d’entreprise et un plan d’épargne pour la retraite collective et un abondement significatif de votre employeur,
  o une carte tickets restaurants selon votre lieu d’affectation
  o des conditions bancaires dédiées au personnel
  o un Compte Epargne Temps
• Des avantages qui profiteront à votre famille tels que :
  o un remboursement partiel de vos frais de garde de vos enfants
  o une prime de naissance
  o une allocation pour les parents d’enfants en situation d’handicap
• Un accès à divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être physique et psychologique telles que des séances de yoga, de sophrologie, de Mindfulness, etc. Et pour les Managers, des parcours de formation dédiés au développement du Leadership.
• Un accès à des opportunités à l’international. Ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer potentiellement partout où nous avons des bureaux.

Pour candidater ou pour plus d’information sur les carrières au sein d’HSBC venez visiter notre site www.hsbc.com/careers