Spécialisé dans la maintenance, le dépannage et les travaux sur équipements sanitaires et thermiques, MUST, filiale du groupe IDEX, intervient dans les logements privés en alliant savoir-faire et proximité. Forts de plus de 500 collaborateurs répartis dans 15 agences, nous opérons principalement sur le Grand Est et l'Est parisien.

Devenez notre futur assistant administratif et commercial en alternance et intégrez notre équipe pour partager le quotidien de nos collaborateurs.

Vous aurez comme principales missions :

• Renseigner les clients (téléphone, mail), en répondant à leurs demandes et en assurant un suivi efficace,

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients, notamment la saisie et le suivi des devis, bons d'intervention et factures,

• Participer à l'organisation des plannings des techniciens en tenant compte des priorités et des urgences,

• Contribuer au développement commercial en assurant le suivi des relances clients et en apportant un support aux équipes commerciales,

• Mettre à jour les bases de données et les indicateurs d'activité pour assurer un reporting clair et précis.

Poste basé à Escaudain (59).

Avantages :

• Participation aux frais de transport en commun,

• Accès à un service d'Aide au logement,

• Prime de 13ème mois,

• Prime de vacances,

• Ticket-restaurant.

Profil :

Vous préparez un BTS Commerce (NDRC, MCO ou équivalent) et souhaitez développer vos compétences dans un environnement alliant gestion administrative et relation client.

Doté(e) d'un excellent relationnel, organisé(e) et proactif(ve), vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez gérer plusieurs tâches simultanément.

Une première expérience en relation client ou administratif serait un plus.

Vous êtes curieux(se) et motivé(e).

Grâce à notre parcours, vous serez accompagné d'un tuteur/rice dédié à votre formation qui vous transmettra son savoir et savoir-faire durant toute la durée de votre alternance.