Premier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition,  décarboner les territoires au travers nos activités : 

•  La  production d’énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…)

•  La distribution d’énergie (réseaux de chaleur et de froid)

•  Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…)

IDEX réalise un  chiffre d'affaires de 2,3 milliards d’euros et accompagne  plus de 12 000 clients de tous secteurs dans leur transition énergétique en proposant une énergie utile, locale et compétitive.

Spécialisé dans la maintenance, le dépannage et les travaux sur équipements sanitaires et thermiques,  MUST, filiale du groupe  IDEX, intervient dans les logements privés en alliant savoir-faire et proximité. Forts de  plus de 500 collaborateurs répartis dans 15 agences, nous opérons principalement sur le Grand Est et l’Est parisien.

Devenez notre futur assistant administratif et commercial en alternance et intégrez notre équipe pour partager le quotidien de nos collaborateurs.

Vous aurez comme principales missions : 

• Renseigner les clients (téléphone, mail), en répondant à leurs demandes et en assurant un suivi efficace,

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients, notamment la saisie et le suivi des devis, bons d’intervention et factures,

• Participer à l’organisation des plannings des techniciens en tenant compte des priorités et des urgences,

• Contribuer au développement commercial en assurant le suivi des relances clients et en apportant un support aux équipes commerciales,

• Mettre à jour les bases de données et les indicateurs d’activité pour assurer un reporting clair et précis.

Poste basé à Escaudain (59).

Avantages :

• Participation aux frais de transport en commun,

• Accès à un service d’Aide au logement,

• Prime de 13ème mois,

• Prime de vacances,

• Ticket-restaurant.

Profil :

Vous préparez un BTS Commerce (NDRC, MCO ou équivalent) et souhaitez développer vos compétences dans un environnement alliant gestion administrative et relation client.

Doté(e) d’un excellent relationnel, organisé(e) et proactif(ve), vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et savez gérer plusieurs tâches simultanément.

Une première expérience en relation client ou administratif serait un plus.

Vous êtes curieux(se) et motivé(e).

Grâce à notre parcours, vous serez accompagné d’un tuteur/rice dédié à votre formation qui vous transmettra son savoir et savoir-faire durant toute la durée de votre alternance.

Pour finir, nous sommes persuadés que la diversité est une chance ! Nous nous engageons à créer des équipes inclusives et diversifiées ou chacun pourra s’épanouir. C’est pourquoi nous recherchons des personnes talentueuses et motivées de tous horizons. 

Si ces sujets vous passionnent, et que vous voulez découvrir nos projets, alors faites #LeBonChoixIdex et rejoignez les 6 000 héros de la décarbonation composant la #TeamIdex.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site idex.fr ou abonnez-vous sur nos réseaux sociaux : Linkedin ou Instagram @idex_Groupe