Osez exprimer qui vous êtes vraiment !

Vous rejoignez notre équipe de la Direction Maîtrise d’Ouvrage Patrimoine, au sein de Direction Technique du Patrimoine Immobilier (DTPI), pour contribuer au bon déroulement des projets de réhabilitation et de rénovation du patrimoine en milieu occupé. Vous serez en charge de l’accompagnement social de nos locataires pendant les phases études et de travaux, garantissant leur information, leur sécurité et leur bien-être.

Vos principales missions seront de :

• Informer et sensibiliser les locataires sur le déroulement des chantiers et leurs impacts, en lien avec les chargés d’opérations / chefs de projets / chargés de missions équipements techniques
• Piloter la mise en application des recommandations et des conclusions de l’enquête sociale avant travaux, réalisée par le pôle mobilité
• Assurer un accompagnement personnalisé pour répondre aux inquiétudes, questions et réclamations des locataires sur l’outil Easyware
• Préconiser les adaptations PMR des logements lors de la phase étude pour améliorer la sécurité et le confort des locataires en perte d’autonomie ou en situation d’handicap dans l’utilisation des pièces humides
• Collaborer avec les équipes de la Maîtrise d’Ouvrage Patrimoine et les entreprises extérieures pour anticiper les problématiques potentielles
• Piloter en lien avec l’(les)entreprise(s) travaux le déplacement de mobilier pour les locataires âgés, isolés ou handicapés identifiés lors de l’enquête sociale afin de permettre la réalisation des travaux en temps souhaité chez chacun
• Piloter la mise à disposition de logements de courtoisie / coworking pour permettre le maintien du confort des locataires durant les travaux
• Piloter le relogement des personnes vulnérables pour les protéger des gênes occasionnées par les travaux et des risques qu’ils pourraient causer à leur état de santé
• Gérer les situations de conflit et proposer des situations adaptées (médiation avec les locataires)
• Réaliser un reporting régulier et précis pour assurer le suivi et les actions mises en place auprès des équipes opérationnelles et de son manager

Réinventons ensemble le logement !

Issu(e) d'une formation en travail social (diplôme CESF), communication, gestion de projet ou domaine similaire, vous justifiez d'une expérience dans l’accompagnement social de l’habitat, idéalement en contexte de chantier. Vous avez une bonne compréhension des aspects juridiques liés à la réglementation du droit immobilier (obligations mutuelles du bailleur et du locataire). 

Principales qualités requises :

• Excellent relationnel et capacité à gérer des situations complexes, médiation 
• Aptitude à travailler en équipe et en partenariat
• Sens de l’organisation et autonomie
• Sens de la confidentialité 

De nombreux déplacements sont à prévoir, le permis de conduire est donc un impératif du poste.

Poste à pourvoir dès que possible - CDD de 10 mois basé à La Défense (92)

Les 3 raisons pour nous rejoindre ?

- Construire votre carrière dans un groupe en #mouvement

- Partager, collaborer et agir pour #changer les choses

- Être #utile pour la société et vos interlocuteurs avec #plaisir et #sens*

*71% des collaborateurs In'li déclarent faire un travail qui a du sens pour eux (Baromètre octobre 2022)

Alors, votre projet professionnel In'li commence maintenant !

In'li est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes/aux personnes en situation de handicap