Vous aurez la charge de définir les besoins de nos clients et réaliser les installations et formations des
matériels et solutions.
Votre mission :
· Réaliser les prestations de proximité (incidents, demandes, assistance) par téléphone ou sur sites client, dans le respect des engagements contractuels et des délais associés
· Supervision et administration des systèmes d’informations clients et des solutions de sauvegarde
· Installer et configurer les postes de travail et leurs périphériques sur sites clients
· Intervenir sur le périmètre réseau LAN/WAN en support niveau 2
· Accompagnement au changement, formation des utilisateurs
· Renseigner les outils de gestion : CRM, Gestion de parc, PV de Recette, Fichiers Suivi projets
· Appliquer les processus client, et les consignes, dans le respect des engagements de Qualité contractuels, et de Sécurité
· Support technique et conseil au service Commercial de la société
Conditions :
· Poste en CDI, à pourvoir dès que possible
· Rémunération : 25K€ à 35K€ annuels (suivant expérience)
· Mutuelle et prise en charge frais de déplacements
· Niveau requis Bac +2/3
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 minimum type BTS ou DUT Informatique.
Vous avez 3 ans minimum d’expérience dans la fonction de technicien informatique et une bonne connaissance des environnements Windows 10/11 - Office 365 - Open Office - Lotus Notes - Réseaux (TCP/IP) Cisco -Technologies des postes de travail et des téléphones mobiles.
Vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, de l’autonomie, vous savez gérer votre stress et vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs dans le but de satisfaire au mieux nos clients
Rejoignez une structure à taille humaine en pleine expansion et envoyez-nous votre candidature en détaillant votre parcours, votre profil retiendra toute notre attention.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Ingénierie et administration des réseaux”.