Pour nous accompagner dans cette belle aventure, nous recherchons une personne passionnée & créative pour rejoindre notre équipe Marketing en tant que Communities Manager et accompagner notre digital manager.

Poste à pourvoir :

Votre mission (si vous l’acceptez) consistera à communiquer de manière sympa et engageante auprès de nos consommateurs à travers différents supports : site internet, Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok et Minitel. Mais aussi à participer à un certain nombre de projets ad-hoc en lien avec l’équipe en France (la digital manager, les chefs de produits & l’équipe créative) et les community managers des autres pays.

Vos missions :

• Elaborer le planning éditorial chaque mois : proposer des idées en liens avec l’actualité d’innocent ;

• Collaborer étroitement avec les community manager des autres pays : échanger, partager et mutualiser les contenus pertinents ;

• Assurer le suivi avec notre agence digitale : briefing, allers-retours, veille au respect des deadlines et échanges quotidiens sur les différents projets en social media (Facebook et Instagram principalement) ;

• Proposer et créer des contenus éditoriaux originaux (posts, articles, stories, vidéos…) en individuel ou en collaboration avec l’agence digitale et la digital manager, en lien avec les campagnes de communication et les temps forts pilotés par les chefs de produits ; tout en respectant le ton et la charte graphique d’innocent ;

• Être celui ou celle qui sera le premier contact avec les gens qui viennent nous parler. Vous serez prêt(e) à échanger avec eux sur Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok mais aussi la boîte mail innocent. Votre mission est de les écouter, leur répondre, leur raconter des blagues, leur écrire des poèmes et leur envoyer des mots doux virtuellement mais aussi par courrier, quand cela est nécessaire ;

• Gérer en autonomie Tiktok, avec validation de la digital manager : création de vidéos, en surfant sur les tendances et les best practices (nous on n’y connait pas grand-chose) ;

• Participer à la gestion et le suivi de projets d’influence en collaboration avec les ambassadeurs, l’agence, le digital manager et les chefs de produits ;

• Être en charge du site internet innocent, de son actualité, de son attractivité et de sa conformité réglementaire après avoir validé l’ensemble avec les personnes référentes ; updater les différentes pages suivant les projets et les avancées ;

• Veiller à la réputation de la marque en étant constamment en alerte sur tout ce qui peut se dire sur la toile (en bien comme en mal), informer des situations de crise et les piloter en coordination avec les guidelines de l’équipe Groupe c’est à dire savoir gérer ces situations rapidement, de manière transparente et rigoureuse afin de protéger la marque et de limiter les risques ;

• Savoir faire des reports pertinents sur nos opérations ou être partant.e pour apprendre, les présenter en interne (et en anglais !) ainsi que suivre l’analyse des KPIs de la marque ;

• Epauler la digital manager dans le lancement de projets digitaux, d’évènements ou d’activations sur le e-commerce (drives alimentaires) ;

• Management du superfan program : identification de nos super consos (pas de panique, ils sont très gentils), envoi de box personnalisée, ect. ;  

• Et veiller sur les tendances, actualités et best practices digitales.

• Vous bénéficiez d’une première expérience en Community Management ;

• Vous avez toujours eu de bonnes notes en rédaction (même en 3èmeB avec Madame Rousseau). Vous aimez écrire et vous avez la plume facile, le ton simple et joueur. Bref, vous savez créer le petit sourire que l’on aime tant. Si vous écrivez déjà pendant votre temps libre, ça nous intéresse ;

• Vous avez un très bon niveau en français à l’oral et à l’écrit ; Vous savez écrire sans faute d’orthographe (pas comme nous). Si vous en faites, vous savez les voir (comme nous) ;

• Vous avez un très bon niveau d’anglais : vous parlerez quotidiennement en anglais avec votre manager et les community managers des autres pays ;

• Vous avez une bonne connaissance du web, des réseaux sociaux et de la culture internet (on veut bien entendu parler des chatons) ;

• Vous savez vous débrouiller avec Canva (mais si vous préférez Illustrator ou Photoshop, ça ne nous pose pas de problème) ;

• Vous êtes créatif (ou créative) et ne craignez pas d’exprimer vos idées (même les plus mauvaises) ; Vous savez être force de nouvelles propositions (on adore ça) ;

• Vous êtes organisé(e) avec une bonne gestion de l’anticipation et un bon respect des deadlines ;

• Vous êtes curieux(se), polyvalent(e) et vous faites preuve d’un grand esprit d’initiative. Vous vous intéressez à l’actualité et savez rebondir dessus ;

• Vous êtes sensible aux sujets RSE ;

• Vous aimez les gens et les relations humaines. Bref, vous êtes bien sympathique et sociable ;

• Vous connaissez pas mal de blagues (oh oui, faites-nous rire) ;

• Vous avez un don pour confectionner les gâteaux au chocolat et /ou les tartes aux fraises.

Type de contrat : CDI

Poste à pourvoir à partir de janvier 2025

Basé à la Halle aux Fruits, Paris 11ème, au siège d’innocent France (proche métro L3 Saint Maur). 

Comment postuler ?

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innocent cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

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