En tant que Directeur(trice) de Comptes Tourisme, vous serez en charge de la gestion stratégique et opérationnelle d’un ou plusieurs clients de l’agence.
Missions principales:
Définir, piloter et déployer la stratégie marketing / communication
Coordination d’équipes
Stratégie 360° et innovation : être force de proposition, renouveler les approches et développer des idées novatrices pour répondre aux besoins des clients.
Planifier et piloter des projets : assurer la gestion de projets de A à Z (budget, délais, gestion des équipes).
Créer et structurer des process pour embarquer et animer les équipes.
Élaborer des recommandations marketing / communication pour le développement des destinations et identifier de nouvelles opportunités.
Représenter les clients auprès des partenaires (tour-opérateurs, compagnies aériennes, hôteliers, organismes institutionnels, media etc.).
Gérer les relations clients avec flexibilité et réactivité : savoir répondre rapidement à leurs besoins spécifiques et s’adapter à leurs attentes.
Organisation d’événements majeurs en coordination avec les équipes et/ou partenaires.
Gestion financière & administrative, coordination des partenaires : relation clients, reporting & analyses (market intelligence…).
Vous êtes titulaire d’un Bac+5 (ou équivalent) en marketing, communication, tourisme ou gestion de projet
Vous avez une grande capacité à créer et entretenir des relations solides avec vos clients et partenaires.
Vous avez une parfaite connaissance du secteur touristique et de ses acteurs
Vous avez un profil à la fois stratégique, managérial et une grande maîtrise opérationnelle.
Vous êtes passionné(e) par l’évolution des tendances de communication touristique et souhaitez innover avec de nouvelles approches.
Vous êtes reconnu(e) pour votre flexibilité et votre réactivité dans des environnements exigeants et dynamiques.
Vous faites preuve d’un leadership naturel, capable d’inspirer et de mobiliser vos équipes pour atteindre les objectifs fixés
Vous maîtrisez parfaitement les stratégies 360°, et votre créativité vous permet d’innover constamment.
Vous avez un fort sens de l’organisation, une capacité à structurer et mettre en place des process pour garantir l’efficacité des projets.
Vous parlez couramment anglais (lu, écrit, parlé).
Vous êtes orienté(e) résultats, avec une forte appétence pour les challenges.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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