Stagiaire Réservations H/F

Résumé du poste
Stage(6 mois)
Antibes
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Contenu généré
Systèmes de réservation

Inwood Hotels
Inwood Hotels

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Idéalement situé au Cap d’Antibes, Villa Miraé, après sa phase de rénovation, vous transporte dans un cadre d’exception où tranquillité et volupté berceront nos hôtes. Prenez part à cette aventure mémorable.

Un stage au cœur de l’expérience client

Passionné.e par l’hôtellerie et l’envie d’offrir une expérience d’exception ? Notre love story commence ici. Aux côtés de Marie-Claire, notre Responsable Réservations, vous découvrirez les coulisses d’un service clé pour garantir à nos clients un séjour inoubliable.

Maîtriser l’art de la réservation

Accompagné.e au quotidien par une experte passionnée, vous apprendrez l’art de la réservation et du suivi client. Chaque appel, chaque email est une première promesse : celle d’un service fluide, précis et attentionné. Vous aurez ainsi l’opportunité de gérer les réservations individuelles, d’en assurer le suivi et le contrôle, et d’anticiper les besoins spécifiques de nos futurs Inwood Lovers.

Offrir un séjour sur-mesure

Parce que chaque détail fait la différence, vous interviendrez sur la gestion des dossiers de conciergerie, en veillant à satisfaire les demandes spéciales : accueil VIP, expériences personnalisées, recommandations et services exclusifs. Vous participerez également à la prise de réservations pour nos restaurants, afin d’accompagner nos clients vers des instants gourmands inoubliables.

Prêt.e à vivre l’expérience Inwood ?

Nos établissements aux univers singuliers n’attendent que vous pour les sublimer. Rejoignez-nous pour apprendre, grandir et partager une aventure unique aux côtés de Marie-Claire et de toute l’équipe Inwood Hotels. 

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages…

  • Deux jours de repos consécutifs,

  • Prise en charge à 50% d’un vélo électrique pour se rendre sur site

  • Nourri sur place

  • Des primes de cooptation attractives (100€ + 250€),

  • La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 65% par l’employeur, incluant des podcasts et conseils pour votre bien-être,

  • Un kit friendly, plein de goodies à votre arrivée, pour devenir un véritable Inwood Lovers,

  • Un super onboarding

  • Et des perspectives de mobilité intéressantes dans nos 3 régions, et la possibilité de revenir pour une prochaine saison


Profil recherché

C’est à vous de briller…

  • Si vous êtes étudiant(e) en hôtellerie

  • Si vous recherchez un alternance dans un établissement d’exception,

  • Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez progresser aux côtés d’experts,

  • Si vous aimez les challenges,

  • Si vous êtes curieux(se) et investi(e),

  • Si vous êtes à l’aise en anglais,

  • Et si vous vous sentez l’âme d’un Inwood lovers…

Nous avons hâte de faire votre connaissance !

Envie d’en savoir plus ?