Ipsos est un leader mondial des études de marché et d’opinion. Depuis Lyon, Ipsos déploie son activité auprès des entreprises et institutions dont les marchés sont le plus souvent internationaux et dans des secteurs aussi variés que l’Agro-alimentaire, le B2B, l’agriculture, les Loisirs, l’OTC et le bien-être, les Services…

Descriptif du poste

En tant que Directeur(trice) de Business Unit à Lyon, vous serez responsable de définir et mettre en œuvre la stratégie de la Business Unit, d’assurer son développement et sa profitabilité, et de piloter l’organisation pour garantir l’excellence des prestations. Vous travaillerez sous la direction d’un membre du CODIR en charge d’un groupe de Service Lines.

Vos missions principales :

Stratégie :

- Définir et mettre en œuvre la feuille de route stratégique en alignement avec la stratégie globale d’Ipsos (budget, suivi des indicateurs…)

- Optimiser la profitabilité des projets et des opérations.

- Promouvoir une vision collective et favoriser les synergies avec les différentes unités d’Ipsos.

Développement Commercial :

- Piloter les objectifs de chiffre d’affaires de la Business Unit

- Détecter les opportunités business et promouvoir Ipsos auprès du portefeuille de clients.

- Accompagner l’équipe dans l’action commerciale et la négociation des contrats.

- Construire et consolider un réseau de contacts avec les clients et prospects.

- Consolider et développer un portefeuille de clients en propre, depuis l’élaboration des propositions d’études jusqu’aux recommandations stratégiques

Management :

- Définir une organisation adaptée aux objectifs stratégiques.

- Incarner les valeurs d’Ipsos et veiller à leur intégration au sein de l’équipe.

- Allouer les ressources humaines aux projets et piloter la charge de travail.

- Évaluer les compétences et la performance des collaborateurs, et veiller à leur développement professionnel.

- Animer l’équipe constituée d’une quinzaine de collaborateurs

Reporting et Conformité :

- Veiller à la conformité des projets et des contrats.

- Assurer la qualité des informations dans les systèmes de reporting

Compétences fonctionnelles :

- Expertise dans le domaine des études de marché.

- Capacité à comprendre et intégrer les enjeux de l’IA.

- Orientation qualité des services et satisfaction client.

- Développement et fidélisation d’un portefeuille client.

- Vision stratégique et sens de l’analyse.

- Bonne communication en français et en anglais (courant).

- Minimum 15 ans d’expérience dans un poste similaire.

Compétences humaines :

- Esprit d’équipe et capacité à prendre des initiatives.

- Orientation client et respect des engagements.

- Capacité à créer un climat de confiance et à faire preuve d’écoute et d’empathie.

Formations, certifications et habilitations :

- Niveau Bac+5 (école de commerce, IEP, université…) avec une spécialisation en marketing, économie, sociologie, ou un niveau Bac+5 avec une spécialisation scientifique complétée par un double cursus en marketing

Pourquoi nous rejoindre ?

- Equipe dynamique de 15 collaborateurs reconnue pour son esprit d’initiative et sa cohésion

- Environnement de travail stimulant et ouvert.

- Formations de haut niveau et ressources uniques.

- Opportunités d’évolution en France et à l’international.

- Collaboration avec les équipes internationales.

- Entreprise avant gardiste dans l’IA

Ce poste est basé à Lyon (minimum trois jours sur site et deux jours de télétravail)