VOS MISSIONS ISAGRI, c’est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d’expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.

En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos missions seront les suivantes :

- Assurer la résolution efficace des problèmes techniques rencontrés par nos clients sur leurs logiciels, que ce soit par téléphone ou mails.
- Assurer le support sur les plateformes de nos clients infogérés (gestion, surveillance, maintenance serveur…).
- Travailler sur le monitoring des applications et du système afin de garantir un bon niveau de fonctionnement et détecter les anomalies potentielles.
- Contribuer à l’amélioration continue de nos processus internes en étant force de proposition.

VOS EVOLUTIONS Rejoindre notre Groupe, c’est la garantie d’une formation continue, d’un plan de carrière personnalisé (management ou expertise technique) et d’un management de proximité. La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet.


CONDITIONS PROPOSEES Poste à pourvoir en CDI.
Poste localisé à Vendôme
Rémunération : Fixe - Participation - Intéressement.
2jrs de télétravail/semaine.

Dans le cadre de sa politique RH, ISAGRI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

VOTRE PROFIL Vous êtes doté d’une formation informatique ou d’une expérience réussie dans un poste similaire.
Vous connaissez les environnements Microsoft (Windows Server, Office365, etc).
Vous disposez de compétences réseaux de base (IP, NAT, DNS…)
Votre envie de satisfaire le client vous permettra d’évoluer au sein d’une structure qui met l’écoute et l’enchantement client au coeur de son activité.
Si vous êtes curieux, autonome, rigoureux et si vous aimez le travail en équipe, alors ce poste est fait pour vous !