About Us :

À propos d'ITS Services

ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique

Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité

ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.En savoir plus : https://www.itsservices.fr/

About the Job :

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Description du contexte :L`équipe en charge fait partie intégrante du département Réseau, Sécurité & Internet du groupe, chargé d’opérer et d’évoluer les infrastructures réseau, sécurité et Internet du groupe. Dans un environnement où la sécurité, l`innovation et la qualité de service sont des priorités, vous serez impliqué dans la mise en œuvre et le maintien de services critiques pour le groupe.

Vous rejoignez notre équipe pour prendre en charge, sous la responsabilité du manager de l’équipe, la coordination de l’activité Connectivités WAN National / International des entités du Groupe.

Vos principales missions :

• Piloter et animer le périmètre d’activité de l’équipe (une dizaine de ressources):
  • Organiser l’activité au quotidien
  • Soutenir et fédérer les collaborateurs dans le respect des engagements
  • Gérer le plan de charge, budget Jour Homme ressources interne / externe
• Coordonner les activités de BUILD du périmètre :
  • Coordonner les projets confiés à l’équipe Réceptionner les demandes projets, affectation dans l’équipe, suivi
  • Cadrage des projets majeurs
• Coordonner les activités de RUN du périmètre :
  • En soutien de notre pilote RUN, être le point d’entrée et d’escalade N3 du périmètre connectivités, mobiliser et accompagner nos experts dans les actions de trouble shooting à mener
• Développer la stratégie des connectivités WAN National / International :
  • Optimiser / enrichir le catalogue des offres
  • Être à l’écoute des besoins de nos clients, développer et promouvoir les offres
  • Développer la relation avec les opérateurs
• Coordonner les relations opérateurs
  • Déclarer et suivre les incidents auprès des opérateurs
  • Gérer les escalades lors d’incidents majeurs
  • Solliciter et organiser les déploiements des liaisons WAN du site auprès des opérateurs

En complément vous animez nos squads SD-WAN et Outils, squads transverses aux équipes du socle Réseau et Internet

Vous disposez des compétences suivantes :

Compétences métiers :

• WAN (SD-WAN, MPLS-SR)
• Icinga
• Grafana
• Capacity Planning Infra
• Bonnes Pratiques ITIL
• Admin et Outillage Réseau

Softskills :

• Aisance relationnelle
• force de proposition
• Esprit d`équipe et coopération
• Conseil et Sens du service
• Animation et facilitation

Fourchette de salaire :

entre 50 K€ et 55 K€

About You :

Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent BAC+5 Grande École

Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Ingénieur réseau et sécurité.

Vous êtes curieux et motivé.

About the Process :

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien Technique
• Une proposition salariale

About « les petits + d’ITS SERVICES » :

Chez nous :

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €
• On transmet : communauté d’experts
• On partage : évènements et afterworks
• On évolue : Management technique de proximité et formations

Mais aussi :

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
• Carte titres restaurants Edenred

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

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