En tant qu’Exam and Certification Administrator (chargé.e de certification), tu seras en charge de la gestion et de l’organisation des examens de certification pour nos étudiants.

Ton rôle clé : garantir le respect des procédures, la qualité des processus et l’expérience optimale des candidats.

Tu contribueras ainsi à la réussite de nos étudiants et la reconnaissance et la valorisation des certifications délivrées par notre école de tech spécialisée.

Tes missions principales

Organisation des examens de certification

• Planifier et coordonner les sessions d’examen en collaboration avec les équipes pédagogiques.

• Garantir le respect des procédures et des standards de certification.

• Assurer la gestion logistique des examens : planning des sessions d’examens, accompagnement des examinateurs…

Gestion des processus et conformité

• Superviser le déroulement des examens pour garantir leur conformité avec les réglementations en vigueur.

• Veiller à la sécurité et à la confidentialité des données liées aux certifications.

• Mettre à jour les documents et outils de suivi des certifications pour garantir leur conformité.

Support et accompagnement des étudiants

• Informer les étudiants sur les conditions et modalités des examens.

• Répondre à leurs questions et les accompagner dans leurs démarches administratives.

• Gérer les cas particuliers (dérogations, réclamations, etc.) avec bienveillance et rigueur.

• Communiquer les résultats aux candidats

Amélioration continue des processus

• Analyser les retours des étudiants et des examinateurs pour identifier les axes d’amélioration.

• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus liés aux certifications.

• Mettre en place des indicateurs de suivi pour mesurer la performance et la satisfaction des parties prenantes.

De formation supérieure en gestion, administration ou équivalent, tu justifies d’une première expérience dans un rôle opérationnel (organisation d’examens, gestion administrative, gestion de projets, etc.). Nous recherchons avant tout des qualités personnelles clés :

• Rigueur : tu as une attention particulière au détail et respectes les procédures à la lettre.

• Organisation : tu sais gérer plusieurs tâches et priorités en parallèle.

• Autonomie : tu es proactif(ve) et sais prendre des initiatives.

• Communication : tu es à l’aise pour échanger avec des étudiants, collègues et partenaires.

• Esprit d’amélioration continue : tu cherches toujours à optimiser les processus.

Une bonne maîtrise de l’anglais et des outils informatiques (Google Suite, Excel, Notion…) est un atout important.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer une école dynamique et reconnue dans le domaine de l’informatique et de la cybersécurité.

• Contribuer à des projets à forte valeur ajoutée pour les étudiants et le secteur tech.

• Évoluer dans une équipe bienveillante, collaborative et ambitieuse.

Rejoins-nous et joue un rôle clé dans la réussite de nos étudiants !

• Entretien de qualification pour valider l’adéquation de ton profil et de tes attentes aves les nôtres

• Entretien avec le Directeur des Opérations pour approfondir tes compétences et ta motivation

• Entretien avec notre CEO pour valider ta candidature