En tant qu’International Account Manager, vous serez responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille clients à l’international. Vos missions incluent :

- Gestion de la relation client : Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et assurer un suivi constant de la satisfaction client.

- Support technique et fonctionnel : Collaborer avec les équipes techniques pour garantir le bon déploiement des solutions proposées.

- Analyse de performance : Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs)

- Upsell : développer de nouveaux pays ou BU au sein des clients existants.

Profil recherché :

- Expérience : Minimum 4 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement international.

- Compétences : Capacité à gérer des projets complexes et travailler en collaboration avec des équipes multiculturelles.

- Langues : Maîtrise de l’anglais, d’autres langues sont un plus.

- Proactivité, sens de l’organisation et grande capacité d’adaptation.