Vous intégrerez une équipe exigeante, dynamique et soucieuse d’offrir un service répondant aux exigences de nos clients marque premium, haut de gamme et luxe.
Vos missions seront encadrées et adaptées en fonction des besoins de l’activité par votre manager direct.
Support Equipe Event :
1/ Concevoir l’événement
Vous serez en charge du sourcing, de la création, de l’organisation et du suivi de la programmation annuelle d’événements pour nos comptes clients. Vous saurez faire preuve de créativité et d’innovation afin d’être force de proposition sur des expériences sur un ou plusieurs des univers suivants : la gastronomie, la culture, la mode, le sport et le bien-être.
Vous savez définir un cahier des charges avec le client, sélectionner et superviser les prestataires qui interviendront sur l’événement.
2/ suivre le budget et piloter la logistique avant/pendant et sur site (lorsque cela est nécessaire)
Au quotidien vous jouerez un véritable rôle de chef d’orchestre, entre les prestataires et les clients.
Vous suivrez et piloterez l’ensemble des prestataires, fournisseurs et intervenants de chaque événement.
Vos qualités de gestionnaire seront également appréciées dans le suivi de la facturation et le pilotage du budget.
Vous pourrez être présents le jour J pour superviser certains événements.
3/ Assurer le suivi post event & qualité
Etablir un retour systématique auprès des prestataires et clients, suivre les retours clients et gérer les potentielles insatisfactions.
4/ Relations prestataire & veille marché
Développer, enrichir et fidéliser le réseau de prestataires et partenaires évènementiels.
Un travail continu de suivi des tendances sera indispensable pour être pertinent et différenciant dans vos propositions clients.
Très peu de déplacements sont à prévoir, mais cela pourra évoluer en fonction de l’activité du pôle et des besoins des clients.
Support Equipe LOYALTY :
Vous serez amenés de façon globale à venir appuyer les équipes sur différents projets ou optimisation admin tant sur l’activité événementielle que sur l’activité partenariat : sourcing, intégration d’offres, suivi de reporting ou des fichiers équipe, etc… ou marketing & projet : support à des consolidation d’analyse, réalisation d’études, etc…
De formation commerciale, événementielle ou marketing
Vous êtes bilingue en anglais.
Les compétences transverses nécessaires au poste :
Rigueur et Organisation
Rigueur en orthographe
Créativité, sens de l’innovation
Gestion du stress
Esprit d’équipe
Sens Relationnel
Bonne communication orale et écrite
Analyse et Synthèse
Adaptabilité et Flexibilité