Opérationnels
40%
Fonctions support
60%
années d'experiences
L'équipe Communication, est un pilier support de tous les pôles d'expertises de John Paul. Elle œuvre à développer la notoriété du groupe et soutenir les besoins clients, mais également en interne à fédérer les équipes, créer de la cohésion, défendre la stratégie RSE et soutenir la marque employeur.
Découvrez Caroline (VP Communication EMEA) et Marion (Chargée de projets évènementiels et Assistante de Direction) qui nous racontent leurs missions et la culture John Paul.
Nos diverses équipes digitales (Support IT, Téléphonie, Produit, Développement, Infrastructure, Data & CRM...) constituent un département essentiel chez John Paul. Elles sont à la pointe des bonnes pratiques en code, cybersécurité, innovations, data science et à l'écoute des évolutions du marché. Rejoignez la division digitale John Paul pour façonner l'avenir du service client grâce à leurs expertises !
Plusieurs expertises Concierges inter-échangent chez John Paul entre Paris, Lisbonne, et les bureaux nord Amérique : Généralistes, Expériences, Polyvalents...Tous partagent la passion du service et respectent la charte d'excellence fixée par John Paul transmise lors de leur formation.
Découvrez les parcours de quatre Concierges John Paul.
Les Account Managers pilotent les contrats qui leur sont attribués et garantissent la satisfaction, l'interface et la coordination avec les clients. Définition des objectifs, coordination des équipes et suivre les résultats font partie leurs missions principales. Ils doivent également développer ces contrats afin de fidéliser les clients.
Rencontrez Alexandre, Responsable Grands Comptes.
