Au sein des équipes du Service delivery Manager et du responsable d’exploitation, vous serez en charge de la réalisation des différentes prestations récurrentes nécessaires au bon fonctionnement des différents équipements et applications entrant dans la composition des SI client.

Activités et tâches :

• Apporter votre savoir-faire pour exploiter, automatiser et fiabiliser notre infrastructure basée sur des systèmes Linux & Windows

• Participer au déploiement, au maintien en condition des différentes applications

• Assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure de services de l’environnement mis à la disposition des clients et utilisateurs.

• La remise quotidienne de compte rendu d’exécution

• La mise en œuvre des changements du plan d’exploitation

• La gestion des incidentes exploitations

• L’escalade support Niveau 2 exploitation

• La mise à jour de la documentation d’exploitation

• La participation à l’exécution des tests de secours

• Les changements sous le contrôle de l’équipe support Niveau 3

Savoirs :

• Bonnes pratiques ITIL

• Méthodologie de projet

• IT : Oracle SQL 

• Méthode AGILE/SCRUM

Compétences techniques informatiques :  

• Virtualisation : Vmware / Veeam / Docker

• OS : RedHat / Oracle Linux, Debian, Windows Server

• Réseaux Linux (IPTable, Vlan, …),

• Serveurs Web et loadbalancers (Zend Server, Tomcat, Nginx …),

• Outils et Supervision (Nagios, Cacti, …)

• Déploiement & utilisation des outils collaboratifs (Jenkins, Confluence, JIRA, …)

• Scripting (Ansible, Bash, …),

• Anglais « technique » a minima.

Compétences comportementales requises :

• Capacité à travailler en équipe

• Bon relationnel client

• Curiosité

• Rigueur

Vous êtes diplômé d’un BTS ou DUT spécialisé en administration systèmes et réseaux ou d’une licence. Idéalement réalisée en Alternance et vous souhaitez monter en compétence sur un poste d’analyste d’exploitation voir d’ingénieur systèmes et réseaux.

• Un premier échange RH

• Un entretien avec le Team Leader et responsable ITO

• Tests