Mission principale :

En tant que Business Analyst chez KAPIA-RGI, vous assisterez le chef de projet dans toutes les phases du projet, de la définition des besoins à la mise en production. Vous jouerez un rôle clé en garantissant que la solution proposée répond parfaitement aux exigences du client.

Responsabilités principales :

• Collecte et analyse des besoins clients : Comprendre et documenter les attentes des clients, proposer des solutions alignées avec les standards KELIA.

• Analyse des écarts fonctionnels : Identifier les différences entre les besoins du client et les fonctionnalités existantes du progiciel, avec l’aide de l’équipe Produit.

• Rédaction des spécifications fonctionnelles : Élaborer des documents détaillant les adaptations nécessaires du progiciel pour répondre aux besoins spécifiques du client.

• Coordination avec l’équipe Produit : Assurer la communication continue avec l’équipe Produit pour les spécifications de base du projet.

• Validation des développements : Réceptionner les développements et effectuer les Conditions d’Acceptation de Livraison (CAL).

• Participation à la recette : Contribuer à la revue du plan de recette et garantir la conformité des livraisons.

• Gestion des anomalies : Identifier, qualifier et reproduire les anomalies, fournir toutes les informations nécessaires à l’équipe Produit pour leur résolution.

• Formation initiale : Assurer la première formation des interlocuteurs projet du client.

Activités supplémentaires :

• Définition et animation des actions de formation utilisateur : Concevoir et animer des ateliers de formation pour les utilisateurs.

• Paramétrage du produit : Maitriser et configurer le produit selon les besoins du projet.

Compétences spécifiques nécessaires :

• Communication client : Excellentes compétences en communication et rédaction.

• Intégration : Capacité à s’intégrer rapidement dans une nouvelle organisation.

• Expertise sectorielle : Connaissance approfondie du domaine de l’assurance vie. Connaissance en assurance vie, assurance de personne, épargne, retraite ou prévoyance.

• Méthodologie projet : Maîtrise des procédures internes et des méthodologies de gestion de projet.(Agile, Cycle en V)

• Cycle de vie progiciel : Connaissance du cycle de vie d’un progiciel et des outils opérationnels comme JIRA et Confluence.

• Bases de données : Capacité à interroger des bases de données Oracle.

• Suite KELIA : Idéalement, connaissance des applications et du modèle de données KELIA.

Qualités Personnelles

• Esprit d’Équipe : Capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

• Relationnel Client : Excellente communication et sens du service client.

• Rigueur et Méthode : Organisé, structuré et doté d’un esprit de synthèse.

Formation et Expérience

• Diplôme Bac+5 en informatique et/ou assurance.

• Minimum 4 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire.

• Sens du service client et envie de participer à la croissance d’une entreprise dynamique.

Ce Que Nous Offrons

• Environnement de Travail Stimulant : Travaillez au sein d’une équipe innovante dans une ambiance conviviale.

• Évolution de Carrière : De nombreuses opportunités d’évolution et de développement professionnel.

• Projets Passionnants : Participez à des projets variés et enrichissants.

Prêt à Relever le Défi ?

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À Propos de KAPIA-RGI

KAPIA-RGI est une entreprise dynamique, spécialisée dans les solutions technologiques pour le secteur de l’assurance. Nous valorisons l’innovation, la qualité de service et l’esprit d’équipe pour offrir à nos clients des solutions performantes et adaptées à leurs besoins.

L’ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Un premier échange RH

Un entretien opération et prise de référence

Un entretien directeur qui peut être couplé avec 2 directeurs différents.