Mission principale :

En tant que Business Analyst chez KAPIA-RGI, vous assisterez le chef de projet dans toutes les phases du projet, de la définition des besoins à la mise en production. Vous jouerez un rôle clé en garantissant que la solution proposée répond parfaitement aux exigences du client.

Responsabilités principales :

• Collecte et analyse des besoins clients : Comprendre et documenter les attentes des clients, proposer des solutions alignées avec les standards KELIA.
• Analyse des écarts fonctionnels : Identifier les différences entre les besoins du client et les fonctionnalités existantes du progiciel, avec l’aide de l’équipe Produit.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles : Élaborer des documents détaillant les adaptations nécessaires du progiciel pour répondre aux besoins spécifiques du client.
• Coordination avec l’équipe Produit : Assurer la communication continue avec l’équipe Produit pour les spécifications de base du projet.
• Validation des développements : Réceptionner les développements et effectuer les Conditions d’Acceptation de Livraison (CAL).
• Participation à la recette : Contribuer à la revue du plan de recette et garantir la conformité des livraisons.
• Gestion des anomalies : Identifier, qualifier et reproduire les anomalies, fournir toutes les informations nécessaires à l’équipe Produit pour leur résolution.
• Formation initiale : Assurer la première formation des interlocuteurs projet du client.
• Activités supplémentaires :
• Définition et animation des actions de formation utilisateur : Concevoir et animer des ateliers de formation pour les utilisateurs.
• Paramétrage du produit : Maitriser et configurer le produit selon les besoins du projet.

Profil recherché

Compétences spécifiques nécessaires :

• Communication client : Excellentes compétences en communication et rédaction.
• Intégration : Capacité à s’intégrer rapidement dans une nouvelle organisation.
• Expertise sectorielle : Connaissance approfondie du domaine de l’assurance vie. Connaissance en assurance vie, assurance de personne, épargne, retraite ou prévoyance.
• Méthodologie projet : Maîtrise des procédures internes et des méthodologies de gestion de projet.(Agile, Cycle en V)
• Cycle de vie progiciel : Connaissance du cycle de vie d’un progiciel et des outils opérationnels comme JIRA et Confluence.
• Bases de données : Capacité à interroger des bases de données Oracle.
• Suite KELIA : Idéalement, connaissance des applications et du modèle de données KELIA.

Qualités Personnelles

• Esprit d’Équipe : Capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
• Relationnel Client : Excellente communication et sens du service client.
• Rigueur et Méthode : Organisé, structuré et doté d’un esprit de synthèse.

Formation et Expérience

Diplôme Bac+5 en informatique et/ou assurance.

Minimum 4 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire.

Sens du service client et envie de participer à la croissance d’une entreprise dynamique.

Ce Que Nous Offrons

• Environnement de Travail Stimulant : Travaillez au sein d’une équipe innovante dans une ambiance conviviale.
• Évolution de Carrière : De nombreuses opportunités d’évolution et de développement professionnel.
• Projets Passionnants : Participez à des projets variés et enrichissants.

Prêt à Relever le Défi ?

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV. Nous avons hâte de vous rencontrer et d’explorer ensemble les opportunités de collaboration !