Chef de projet Systèmes d'Information Exploitation F/H 

Systèmes d'Information 

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Au sein de la DSI Groupe, dans la Direction Solutions B2C, Exploitation et Data, vous avez pour objectif de conceptualiser, de gérer et de mettre en oeuvre des solutions numériques pour digitaliser le métier du conducteur, en France et à l’international. Vous évoluerez dans un contexte où des solutions existent et sont largement déployées depuis plusieurs années, en particulier My Keolis Services (20 000 utilisateurs) et Signalement. Nous souhaitons maintenant aller plus loin dans la digitalisation des activités et du métier du conducteur. Cela dans un contexte où notre environnement technologique évolue.

En étroite collaboration avec la Direction Groupe Exploitation et les représentants des filiales, vous ferez en sorte d’améliorer l’efficacité et les conditions de travail des conducteurs Keolis (y compris dans la relation à leurs managers…). Vous piloterez le cycle de vie de produits/solutions digitaux, accompagnerez le déploiement de ces solutions.

MissionsVous assurez le poste de Chef de projet Digital pour le domaine de l’exploitation. A ce titre, vos missions portent les responsabilités suivantes : 

• Développer une compréhension approfondie des métiers de l’exploitation, en particulier du métier de conducteur, et identifier les opportunités d’amélioration par le digital :
  • Recueillir, analyser et cadrer les besoins des acteurs de l’exploitation en relation avec la conduite (conducteurs, manageurs, ordonnanceurs, régulateurs, …)
  • Benchmarker les solutions actuelles sur les solutions digitales à destination des conducteurs
  • Participer à la structuration des offres de services avec les directions Métiers,
  • Etudier les scénarios possibles d’intégration et de mise en œuvre en fonction des filiales
  • Organiser les instances nécessaires à la collecte du besoin 
• Diriger la conception et le développement/acquisition de solutions numériques à destination des conducteurs
  • Piloter et accompagner les équipes de réalisation technique
  • Assurer une communication efficace entre les développeurs/intégrateurs/fournisseurs, les utilisateurs finaux, les fournisseurs de services et les parties prenantes internes et externes,
  • Mettre en place le cadre juridique et contractuel nécessaire,
  • Assurer un reporting structuré et régulier.

• Assurer et garantir le déploiement des solutions digitales (développées ou acquises) dans les filiales et accompagner le changement des utilisateurs :
  • Animer la relation avec les filiales tout au long du cycle de vie
  • Animer les formations des utilisateurs avec l’équipe de déploiement

• Gérer le cycle de vie complet d’un projet :
  • Planifier et rendre compte de l’avancement du projet  
  • Gérer le budget,
  • Assurer la gouvernance du projet
  • Communiquer régulièrement avec les filiales et filière Exploitation

Profil

Vous aimez collaborer avec les métiers et souhaitez développer la mise en œuvre et le déploiement de solutions digitales dans le domaine des mobilités partagées.

De formation Bac+4/5 (Master 1, Master 2) en école de Digital/Informatique ou dans le domaine de l’exploitation, vous disposez d’une expérience solide en tant que chef de projet ou de « Product Owner » et vous souhaitez développer ces compétences dans le contexte des métiers de l’exploitation. Une connaissance des métiers et des outils de l’Exploitation des transports publics de voyageurs sera appréciée. Vous avez porté ou coordonné des projets, si possible en mode agile.

Vous avez une très bonne écoute, une aisance relationnelle, une capacité d’analyse et de synthèse et vous appréciez de communiquer auprès d’interlocuteurs de différents métiers et niveaux hiérarchiques.

Maîtrise de l’anglais pour échanger dans le groupe.

Des déplacements en France et à l’étranger sont à prévoir en fonction des besoins.

Télétravail Possible

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.