Vos challenges

Directement rattaché(e) au Responsable du pôle « Project Management Office & Méthodologie », le/la PMO Opérationnel aura les responsabilités suivantes :

Accompagner les pôles « Business Partnering » & « OCIO » pour animer leur gouvernance, ainsi que leur pilotage opérationnel, financier & administratif :

• Assurer la gouvernance (animation des réunions d'équipe, mettre en place les outils permettant de suivre les tâches opérationnelles des équipes, etc.) ;
• Contribuer aux différents supports de présentation, dont des supports de communication ;
• Contribuer au suivi capacitaire (planification des ressources, allocation sur les projets, etc.) ;
• Mettre en place les outillages de pilotage et de tracking des temps ;
• Mettre en place des indicateurs de pilotage opérationnels et budgétaire :
• KPI des domaines, activités et projets ;
• Coûts moyens par type de profils, par types de compétences, etc.
• Consolider et assurer la diffusion des reportings opérationnels du pôle auprès de la Directrice et des Business Relationship Manager (BRM).

Assurer un appui méthodologique auprès des membres :

• Assurer la communication autour de la méthodologie projet (nouveau Template, mise à jour d'un processus, mise à jour de la méthode de gestion de projet, etc.) ;
• Accompagner les membres dans la bonne compréhension et l'application de la méthode de gestion KPMG (intégration des nouveaux entrants).

Assurer le suivi du Portefeuilles de projets :

• Assurer la bonne priorisation des demandes & projets du Pôle ;
• Accompagner les Chefs de Projet dans la bonne gestion des avant-projets et projets : suivi des rapports d'état mensuels incluant planning, budget, ressources, risques, problèmes, etc., via l'outil de gestion de la DSI (plateforme Project Portoflio Management (PPM) & Ressource Management de ServiceNow) ;
• Accompagner les BRM (Business Relationship Managers) dans le suivi de leur portefeuille.

Niveau étude et expérience requise :

• Issu soit d'une formation technique (idéalement une Grande Ecole d'Ingénieurs) soit d'une formation orientée business (telle qu'une Ecole de Commerce avec une spécialité en gestion de projets informatiques)
• > 4/5 ans minimum en pilotage de projets SI avec une expérience significative de PMO avec une appétence pour le développement informatique
• Expérience en MOA ou AMOA serait fortement appréciée

Compétences méthodes & certifications souhaitées

• Très bonne connaissance des méthodes de gestion de projet (Agile Scrum, Waterfall…)
• Connaissances ITIL
• Project Management Professional (PMP) du Project Management Institute (PMI) International Project Management Association (IPMA) ou Prince 2
• Connaissance du langage de modélisation UML et/ou BPMN

Compétences techniques et/ou fonctionnelles requises :

• Capacité à l'animation d'équipe et de management transverse ;
• Maîtrise des outils de planification (MS-Project, Gantt Project, etc.) ;
• Maîtrise d'un outil PPM - la connaissance des modules SPM de ServiceNow serait un plus ;
• Maîtrise d'un outil de Ressource Management - la connaissance du module RM de ServiceNow serait un plus ;
• Capacité à la modélisation fonctionnelle ;
• Qualité rédactionnelle et de synthèse ;
• Gestion des risques : piloter les risques organisationnels et projets (qualitatifs, budgétaires, contractuels et de planning) ;
• Gestion budgétaire, financière et économique : élaborer un budget, l'optimiser et le suivre

Compétences comportementales :

• Orientation client ;
• Capacité de synthèse, rigueur ;
• Communication, sa fonction l'amenant à interagir avec les diverses directions de l'entreprise ;

Travail en équipe, capacité de s'entretenir avec des interlocuteurs venus d'horizons différents.