Vos missions :

L’objectif de ce stage est de participer à l’activité et l’analyse opérationnelle du service commerciale au coeur d’une startup de la Edtech en hyper croissance. Intégrez l’École Française en tant que conseiller commercial en stage à partir de janvier 2025. Vos principales missions durant ce stage seront :

• Standard téléphonique (70%) :

• Réceptionner les appels entrants et répondre aux questions de premier niveau ;

• Planifier les créneaux de rappel pour les commerciaux indisponibles ;

• Renforcer l’équipe des assistantes commerciales en période de faible affluence en créant des devis pour les entreprises et Pôle Emploi ;

• Analyse de données (30%) :

• Analyser les indicateurs de performance des équipes commerciales pour identifier des axes d’amélioration ;

• Mettre à jour les trames et outils de suivi pour faciliter le travail des équipes commerciales ;

• Liste non exhaustive, des missions pourront être ajoutés pendant le stage.

Avantages :

Tu es actuellement en master commerce ou management, tu recherches un stage de 6 mois pour approfondir tes compétences en relation client et en analyse de données.

Tu as une appétence pour le challenge et la performance commerciale.

Tu maîtrises les outils bureautiques, notamment Excel et Word, et possèdes une bonne compréhension des KPI ainsi que de leur interprétation pour soutenir l’activité commerciale.

Envie d’apprendre pleins de choses au sein d’une équipe jeune et dynamique !

• Un premier entretien téléphonique

• Entretien en présentiel avec notre responsable commercial et notre COO