Vous recherchez une entreprise qui vous forme et vous accompagne ? Qui peut vous permettre d’évoluer sur le court comme sur le long terme? Vous êtes capable de changer de casquette plusieurs fois dans la journée ?

Alors L’olivier Assurance vous propose un métier, mais aussi de réelles opportunités d’évolution.

Au sein de notre service “Multiskills”, vous évoluerez sur l’ensemble du parcours clients (notre Service Clients, le département Vente, et enfin le département Sinistres) :

• Dans un premier temps, et après une formation de 4 semaines, vous prendrez en charge les appels de nos clients côté Service Clients. Vous aurez un véritable rôle de conseiller(ère) et vous les accompagnerez dans leurs démarches durant la vie du contrat.

• Puis vous aurez la possibilité d’être formé(e) au sein de notre service commercial. Votre rôle sera alors de prendre des appels (majoritairement entrants) de prospects qualifiés, de comprendre leur besoin et de leur proposer le contrat d’assurance le plus adapté.

• Pour terminer, vous serez formé(e) sur la partie sinistres afin d’être en mesure de rappeler nos clients ayant déclaré un sinistre en ligne, pour leur proposer la solution la plus adaptée.

Votre rémunération sera également évolutive :

• En premier palier (à l’arrivée), votre fixe mensuel sera de 1791€ bruts et un potentiel variable de 225€ bruts mensuel.

• En second palier (environ 3 à 4 mois après l’intégration), votre fixe mensuel sera de 1833€ bruts et un potentiel variable de 300€ bruts mensuel.

• Enfin, après avoir suivi les trois modules de formation (en moyenne 6 mois à 9 mois après l’arrivée), votre fixe mensuel sera de 1966€ et votre variable potentiel sera de 300€ bruts mensuel.

Agilité, aisance relationnelle, curiosité, esprit d’équipe, bonne élocution, bon niveau d’orthographe et surtout passionné(e) par le client !

La connaissance de l’assurance n’est pas obligatoire mais représente un réel atout. Une première expérience réussie sur un poste similaire est un vrai plus (Chargé(e) de clientèle, Téléconseillèr(e), Conseiller(e) client à distance…).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Poste basé sur notre site de Marcq-en-Baroeul très facilement accessible en transport en commun.

• Poste en CDI à 35h/semaine avec une date de démarrage prévue le 14 octobre 2024.

• Horaires de travail variables du lundi au vendredi : amplitude 9h à 18h30 avec rotation sur le travail du samedi (9h-17h) : 1 samedi sur 3 travaillé avec un choix de jour off dans la semaine

• Organisation mixte : 3 jours en télétravail et 2 jours sur site (après les semaines de formation/pépinière qui se font en présentiel)

• Nombreux avantages : prime d’ancienneté, participation, actionnariat, carte restaurant, mutuelle, retraite sur-complémentaire, prise en charge à 50% de l’abonnement transport, 1% logement…

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors nous avons hâte de vous rencontrer !

Notre process de recrutement comprend plusieurs étapes :

Si vous candidature est retenue, un formulaire de candidature à remplir avec attention vous sera envoyé. Si vos réponses nous correspondent, nous vous proposerons de venir passer quelques heures dans nos locaux situés à Marcq-en-Barœul afin de pouvoir découvrir l’environnement de travail et le poste.

Enfin, un entretien vous sera proposé avec une RH et la Manager du département.

Et petite info sur notre dress code: nous travaillons dans une ambiance simple et conviviale, la cravate et le tailleur ne sont pas nécessaires ; )