Au sein d’une équipe de 12 gestionnaires et sous la responsabilité du Team Leader, votre mission principale consistera en la gestion des sinistres matériels de masse pour nos assurés. Pour ce faire, vous devrez notamment :

• Prendre en charge les appels de nos assurés sinistrés (en moyenne 25 appels par jours lissés sur la semaine)

• User de vos qualités relationnelles pour les rassurer et les accompagner dans les démarches

• Se positionner sur la garantie et les responsabilités, traiter les rapports d’expertise, indemniser les clients, gérer les recours, clôturer les dossiers…

Les typologies traitées dans le service : IRSA, Contractuel & Corporel léger

Spécificités de cette session de recrutement :

• 8 gestionnaires de sinistres

• Intégration le 14 octobre 2024 : Obligatoire pour le démarrage de la formation dans de bonnes conditions

• Formation (rémunérée dès le démarrage) : 3 semaines, suivi d’une pépinière de 2 semaines (prise en main des missions avec l’appui des responsables d’équipe et référents techniques)

Et pour finir de vous convaincre, voici les avantages et conditions du poste :

• Organisation hybride : 3 jours en télétravail et 2 jours sur site par semaine (après une période de formation réussie : comptez environ 1 mois et demi)

• Contrat Employé(e) : 35H semaine

• Horaires variables décomposés comme suit : Arrivée au plus tôt à 8h30, au plus tard 9h40 et départ au plus tôt à 16h, au plus tard 18h30.

• Opportunités d’évolutions internes au sein de nos différents services (recours, sinistres complexes, fraude) tout au long de votre expérience chez L’olivier

• Nous offrons de nombreux avantages : ambiance de travail conviviale, comités solidaires, actions RSE, événements internes, tickets restaurant (10€ par jour travaillé), télétravail, mutuelle, complémentaire santé, prise en charge à 50% de l’abonnement transport, 1% logement, actionnariat, prime d’ancienneté, participation

• Bagage scolaire en lien avec l’assurance : sortie d’études, vous êtes titulaire d’un Bac +2 et/ou Licence professionnelle en Assurance et avez a minima effectué un stage et/ou une alternance au sein d’une compagnie/agence d’assurance

• OU vous n’avez pas forcément de bagage scolaire en lien avec l’assurance, mais vous avez minima une expérience de 6 mois en gestion de sinistres IARD, idéalement sinistres auto

• Pour cette session, nous recrutons des profils : Juniors, Confirmés et/ou Senior.

• Connaissance des conventions IRSA (cas de barèmes), IRCA et du droit commun

• Vous êtes rigoureux, organisé(e) et vous avez envie de rejoindre une entreprise ambitieuse qui vous aidera à atteindre votre plein potentiel ?

Alors go, envoyez-nous votre CV !

Notre process de recrutement se compose d’un premier entretien avec une RH et un Team leader ou un Référent Technique.

Si ce dernier est positif, un second entretien avec le Manager du département et un Référent Technique ou Team Leader.