Rattaché(e) à la Head of products au sein du service IT, vous pilotez des produits digitaux à forte exposition client, en lien étroit avec les équipes métier, marketing et tech: espaces clients, tunnels de souscriptions, sites vitrines, interfaçage avec les partenaires.

Vos objectifs :

• Apporter de nouvelles fonctionnalités aux clients B2C et B2B pour leur permettre de mieux contrôler leur consommation et leur budget Améliorer l’expérience utilisateur sur l’ensemble des interfaces clients

• Optimiser les parcours de souscription et faciliter l’onboarding des partenaires, en lien avec le Marketing

  Vos missions principales

• Recueillir et analyser les besoins utilisateurs (clients et internes), ainsi que les feedbacks terrain, pour prioriser les évolutions produits

• Animer des ateliers de co-conception et rédiger les User Stories

• Coordonner les équipes internes impliquées dans la conception et le delivery (développeurs, designers, marketing, etc.)

• Piloter la roadmap produit en cohérence avec la stratégie globale Définir, suivre et analyser les KPIs produits pour orienter les décisions

• Assurer une veille UX, sectorielle et concurrentielle continue

Profil recherché :

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur, master ou Bac + 3, vous justifiez d’une expérience Formations & expériences : au moins 3 ans d’expérience (hors alternance et stage) en tant que Product Owner et/ou Product Manager

Doté d’une appétence pour le digital/informatique, vous êtes dynamique, force de proposition et avez le sens de l’organisation. Tout en démontrant de bonnes capacités d’analyse et de synthèse vous faites preuve de créativité et de curiosité. Enfin, vous êtes équipé de bonnes compétences techniques :

• Familiarité avec les outils : Figma, Jira, Clarity, MixPanel UX/UI : avoir de solides compétences et être force de proposition sur l’expérience utilisateur et les designs

• 0rganisation : capacité à structurer son travail pour assurer l’avancement des projets, tout en identifiant et limitant les risques

• Communication : savoir adapter son discours en fonction des équipes, savoir s’exprimer de manière synthétique, savoir être à l’écoute

• Diplomatie : savoir dire non tout en défendant ses idées de façon constructive

• Transparence et humilité : savoir se remettre en question, apprendre et reconnaître ses erreurs

• Bonne culture technique : comprendre les attentes des équipes techniques et parler le même langage

  Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap (RQTH)

Pré sélection avec Julie HR

Rencontre avec Brenda Barbe, Head of products

Rencontre avec Céline DRH