Notre groupe est composé de 210 experts passionnés par leur métier. Tous souhaitent apporter à nos clients les meilleures solutions possibles. L’ensemble de la direction générale s’appuie sur les managers de proximité pour transmettre cette passion du digital et la volonté de la mettre au service des agents immobiliers, afin de les accompagner dans la mutation de leur métier.
La Boîte Immo
Aperçu
Notre société rassemble des experts en développement, en gestion de projet, en conception de sites, en référencement ou encore en marketing. Mais ce n’est pas tout ! Nous comptons également des collaborateurs dédiés à la relation client : de la vente de nos services, en passant par l’onboarding de nos solutions et la contractualisation administrative.
Animés par un esprit d’équipe fort, nos collaborateurs ont soif d’apprendre et se dépassent chaque jour pour mener à bien leurs projets. Connus aussi pour leur bonne humeur légendaire et leur sérieux à toute épreuve, ils composent aujourd’hui une vraie famille qui ne demande qu’à s’agrandir !
Répartition des collaborateurs
Service Technique
46%
Force de vente
32%
Services support et transverses
22%
50%
des effectifs ont moins de 30 ans
Parité
Hommes 49% - Femmes 51%
Note globale de 4.6/5 certification HAPPY INDEX
La Boîte Immo obtient le label Happy Index, une entreprise où il fait bon travailler d'après ses collaborateurs. Une réjouissance pour le groupe qui souhaite offrir les meilleures conditions de travail à ses salariés.
Le Pôle Technique
Le pôle Technique représente près de 50% de l’effectif !
Dans ce grand service, pilier de notre société, tu trouveras différentes squad qui travaillent toutes ensemble et forment une chaîne indispensable à la bonne réalisation de nos projets.
Voici les présentations de ces différentes équipes :
L'équipe Produits
L’équipe produit est composée des expertises métiers fonctionnelles intégrées au sein de la DSI: product owner, product manager et designer.
Elle a pour mission de comprendre le besoin des stakeholders, de le retranscrire en projet, de créer toute la matière nécessaire à sa production et de suivre son avancement jusqu’à la livraison finale. Elle intervient au plus proche des équipes de développement pour avancer de concert sur les phases projet.
Il s’agit d’une équipe centrale, puisqu’elle porte un rôle de production, de coordination, mais apporte également de la visibilité sur les projets par le maintien de nos roadmaps et en partageant régulièrement les avancées sur les priorités.
Les équipes Logiciels Hektor & Oskar
L’équipe Logiciel est composée de développeurs passionnés. Ils ont tous un objectif commun : livrer les évolutions des logiciels Hektor et Oskar ! Organisée en équipe Agile (Scrum), cette équipe partage son temps entre TMA et R&D (et un peu de babyfoot 😉).
L’équipe R&D Interne
Cette équipe est spécifiquement dédiée à la création des outils destinés à améliorer le quotidien de toutes et tous.
Elle y propulse outillages, prototypages, documentations, innovations et Business Intelligence.
L’équipe Infrastructure
L’équipe Infrastructure assure le bon fonctionnement du SI (serveurs, PC, réseau, sécurité et sauvegardes). Elle accompagne l'ensemble des équipes de La Boîte Immo pour la réussite de leurs objectifs respectifs dès lors qu'un besoin se fait sentir.
Le pôle Commercial
Le pôle Commercial se compose ainsi :
- Une équipe de commerciaux sédentaires, managée par 2 chefs des ventes et leurs Team Leader
- Une équipe de commerciaux itinérants, avec des responsables régionaux
- Un service qualité
Toute l’équipe est supervisée par un directeur. Les commerciaux de La Boîte Immo sont formés à nos méthodes et nos produits pour vendre l’intégralité des solutions du groupe, et suivre le portefeuille de clients qui leur est confié.
La notoriété de la société, cumulée aux actions de l’équipe Marketing, fournissent également à l’équipe commerciale de nombreux leads.
De plus, des challenges individuels et collectifs sont organisés pour créer une belle émulation de groupe et entretenir un esprit de compétition pour permettre aux commerciaux de réaliser et dépasser leurs objectifs.
Dans cette équipe règne un véritable esprit de solidarité ! Tout le monde a le même objectif : faire grandir le parc client et l'équiper qualitativement des solutions !
Le pôle Customer Success
Le leitmotiv du pôle Customer Success : la satisfaction client ! Elle est composée de 2 grandes équipes : Customer Onboarding et Customer Care. L'équipe Customer Onboarding intervient lors de la mise en place des outils du client (logiciel, site), et s'occupe également de la migration des données de son ancien logiciel. Chaque agent immobilier est accompagné par un seul et unique membre du Customer Onboarding lorsqu'il devient client de La Boîte Immo : un indispensable pour un suivi personnalisé et complet !
L’équipe Customer Care, quant à elle, s'assure de former et d'aider les clients dans l'utilisation de leur logiciel au quotidien. Elle s’efforce chaque jour d'être au plus proche des clients et de leur métier, afin de faciliter et d'améliorer leur quotidien. Les clés du succès au pôle Customer Success résident en trois mots :
- La réactivité : être disponible pour les clients
- L'efficacité : la très bonne connaissance des produits est indispensable pour mieux conseiller, guider, et former le client
- Le sourire : la bonne humeur fait partie intégrante du pôle Customer Success, il faut être bien dans ses baskets et insuffler cette énergie positive aux clients !
Le pôle Digital & SEO
Le pôle Digital est composé d'une équipe de développeurs qui crée et met à jour les nouveaux templates de site pour les clients. Elle est en veille perpétuelle pour être toujours au fait des nouvelles tendances et nouvelles technologies. Le pôle est composé également de web designeurs qui élaborent de nouveaux templates et qui déclinent les maquettes des clients. Enfin, l'équipe de référenceurs, les experts de Google, optimisent la visibilité des sites des clients !
Le pôle digital dans son ensemble a pour vocation de proposer des produits toujours plus compétitifs et complets, répondant au mieux aux besoins des clients. Le pôle digital met son savoir-faire technique au service du client… Cette équipe pluridisciplinaire a pour vocation de développer la visibilité des agences immobilières sur internet.
Le pôle Marketing
Le pôle Marketing cherche à anticiper et à appréhender les besoins des clients dans leur quotidien. De la connaissance métier à l'expertise des leviers d'acquisition et de communication, le pôle évolue dans un environnement riche BtoBtoC.
Leur mantra est d'être professionnel sans se prendre au sérieux, de cultiver un esprit de curiosité et d'être une team power où chacun et chacune apporte sa pierre à l'édifice. Une équipe jeune, enthousiaste et profondément attachée au projet de La Boîte Immo !
Le Pôle ADV
L'équipe ADV (Administration des ventes) gère toute la facturation clients et les règlements. Elle joue aussi un rôle crucial dans la saisie et la validation des contrats, qu’il s’agisse de nouveaux clients ou d’avenants lorsqu’ils souscrivent à de nouvelles solutions. L’ADV se charge également des impayés et des dossiers de résiliations.
L’ADV est un service indispensable pour le bon fonctionnement financier de la société ! La rigueur et la motivation font partie intégrante des valeurs de l’équipe. Disponible pour les clients mais également pour le reste des collaborateurs, elle réalise l’ensemble des tâches administratives dans la bonne humeur !
Le Pôle Previsite
Marque du groupe La Boîte Immo, Previsite se positionne comme le leader de la création de contenu multimédia pour les professionnels de l’immobilier.
Previsite accompagne ses clients dans leur communication digitale, en leur proposant des solutions innovantes de création et de diffusion de contenu interactif comme la vidéo et la visite virtuelle. La société propose des solutions innovantes, simples et personnalisables à l’ensemble de ses clients pour répondre à leurs besoins de visibilité et de mise en valeur de leurs annonces.
En s’appuyant sur des technologies innovantes, tout en proposant des solutions toujours faciles à utiliser, Previsite apporte une réelle valeur ajoutée à la stratégie de communication digitale des professionnels de l’immobilier.
L’équipe se compose de commerciaux, de développeurs web et d’un SAV dédié à ses produits et clients !
