En tant que Head of Product, vous serez responsable de l’orientation, de la structuration, et du delivery de la plateforme de services de Khome. Vous serez en charge de son développement stratégique et fonctionnel, des parcours et éléments clés de proposition de valeur, de son bon fonctionnement et de son évolution continue.
MISSIONS DU POSTE :
- Analyse du marché et des besoins utilisateurs : Réaliser des analyses de marché approfondies, collecter et analyser les retours clients pour identifier les tendances, les opportunités d’amélioration et les leviers d’innovation pour les produits Khome. Mener les efforts de user research nécessaires et prioriser les besoins
- Définition de la stratégie produit : Développer et partager une vision produit alignée avec la mission de Khome et ses objectifs de croissance, les besoins utilisateurs effectivement observés sur le terrain, et les possibilités technologiques du moment en mettant l’accent sur l’expansion du produit au sein du groupe CA, dans les autres banques et sur le marché français en collaboration avec le Head of Sales
- Co-construction de la roadmap produit : Travailler en étroite collaboration avec le CEO et les autres dirigeants (Head of Sales, Head of Tech&Data, Directeur des Risques, etc.) pour définir et prioriser la roadmap produit, en équilibrant les besoins utilisateurs, l’innovation et les objectifs commerciaux, et la communiquer efficacement à toutes ses parties prenantes
- Delivery produit : Impulser, cadrer, orchestrer, cadencer, superviser le déploiement des fonctionnalités produit, leur bon recettage, et la mise en production auprès des utilisateurs. Dessiner les parcours et utiliser les outils de place (FIGMA, MIRO, ProductBoard, etc.) pour prévoir et pourvoir à ce delivery. Optimiser la performance du produit sous toues ses dimensions, piloter et maximiser la satisfaction des utilisateurs. Assurer que chaque élément produit réponde effectivement aux besoins réels des clients à travers mesures chiffrées et pilotées régulièrement. Améliorer l’expérience utilisateur tout en restant à la pointe des innovations et tendances de l’industrie.
- Gestion des relations partenaires et supervision des coûts fournisseurs : Développer et maintenir des partenariats stratégiques avec nos fournisseurs de data existants et potentiels, superviser la gestion des coûts fournisseurs pour garantir le bon fonctionnement des plateformes, identifier les croisements de données les plus pertinents et s’aligner efficacement avec l’équipe Tech & Data pour sécuriser la faisabilité et la scalabilité du modèle de données sous-jacent au produit
- Leadership et management d’équipe : A terme et avec la croissance de l’entreprise, vous aurez à mettre en place et encadrer une équipe produit performante, en favorisant une culture d’excellence, de collaboration, d’innovation et d’amélioration continue. Vous aurez également à soutenir le développement des talents au sein de votre équipe. Un PO junior est déjà présent dans l’équipe.