Votre quotidien :

• Vous gérez un portefeuille de clients débiteurs et tu optimises les recouvrements (montants récupérés, délais, coûts) dans le cadre de procédures amiables ou judiciaires.

• Vous contactez les clients, qualifie les impayés (retard, litige, fraude, insolvabilité) et identifie des solutions de recouvrement

• En lien avec nos partenaires externes, vous mettez en oeuvre les méthodes et procédures de recouvrement, jugées utiles au rétablissement durable d'une situation normale

• Vous suivez et analysez les impayés de la phase amiable jusqu'à la phase contentieux le cas échéant si nécessaire

• Vous suivez les processus existants et propose des améliorations continues pour améliorer l'activité

• Vous complétez les différents outils de reporting / tableaux de bord et animerez régulièrement des réunions de pilotage de l'activité (parties prenantes/Direction)

• Vous veuillez à la fluidité et à la qualité des relations avec les autres entités du Groupe.

Pourquoi rejoindre l'équipe :

• Vous souhaitez travailler dans un univers stimulant, animé par des équipes qui partagent leur bonne humeur au quotidien.

Ce poste est fait pour vous car...

• Vous maitrisez les techniques de recouvrement et la législation en vigueur

• Vous présentez des facilités sur la site Office, Suite Google

• Vous appréciez travailler en méthode agile et les échanges de bonnes pratiques.

• On vous reconnaît pour votre dynamisme, votre curiosité et vos capacités d'investissements dans les projets menés.

Les outils (internes) utilisés dans le cadre vos fonctions : Odoo, Zoho, Oracle

Salaire selon profil, prise en charge du titre de transport à 50%, tickets restaurant d'une valeur de 10 euros par jour, onboarding de qualité vous permettant de vous familiariser aux outils et à la culture d'entreprise.

Rejoignez FDJ, c'est vivre une expérience professionnelle unique, dans un groupe où l'innovation est l'affaire de tous.

Premier opérateur de jeux d'argent et acteur de référence des paris sportifs en France, deuxième loterie en Europe, FDJ est un groupe performant et responsable, à la pointe de la technologie !

Avec plus de 2700 collaborateurs, 25 millions de clients et 30 000 commerçants partenaires, FDJ se développe dans le secteur des jeux ainsi que dans de nouvelles activités.

91% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous : engagés par nature, nous soutenons l'égalité des chances, le sport français ou encore la restauration du patrimoine.

Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, neuroatypie, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Convaincu que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation, le groupe FDJ s'engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et à tous. Pour toute question portant sur ce sujet : egalitedeschances@lfdj.com