MISSIONS PRINCIPALES :

Accompagner le Responsable de Secteur dans l'animation du point de vente :

• Déployer les opérations de marketing direct au sein de l'agence : affiches, vitrines, tractage, gestion des stocks des plaquettes commerciales…
• Suivre l'évolution des indicateurs de performance de l'agence : nombre de visites, prise de rdv, évolution du chiffre d'affaires…
• Organiser au sein de l'agence des animations/ réunions d'information avec les prospects/ adhérents/ prescripteurs.

Orienter et conseiller nos adhérents/prospects dans nos points de vente :

• Participer aux opérations commerciales et développer le portefeuille d'adhérents en agence
• Recevoir nos adhérents/prospects
• Gérer les appels entrants et détecter les opportunités commerciales
• Cerner les besoins, conseiller les adhérents et les prospects sur les produits de La France Mutualiste dans le respect de la réglementation en vigueur et du devoir de conseil
• Assurer le suivi des relances commerciales dans le cadre des actions de développement locales.

Contribuer à l'efficacité opérationnelle du secteur :

• Assurer le bon fonctionnement de l'agence et la vie du secteur :
• Garantir la conformité et la qualité des dossiers d'adhésions : saisie informatique du recueil d'information et du bulletin d'adhésion, vérification complétude du dossier avant envoi au Siège
• Répondre aux sollicitations des adhérents sur leur dossier
• Assurer la gestion administrative des points de vente du secteur (alimentation des tableaux de suivi budgétaire, classement, archivage,…)
• Renseigner les outils commerciaux et de reporting mis à disposition ou demandés par la direction.

La France Mutualiste valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et favorise un milieu de travail où les différences individuelles sont appréciées et respectées, de façon à accompagner chacun dans le développement de son potentiel.

Pour candidater à ce poste il est impératif de justifier d'un casier judiciaire vierge.

EXPERIENCE / FORMATION :

• De niveau Bac à Bac+2 dans le domaine de l'assurance.
• 2 ans minimum d'expérience dans le secteur de l'assurance vie, de l'épargne et/ou de la banque, validée par une accréditation de niveau II.

COMPETENCES TECHNIQUES :

• Maitrise de l'organisation de la Mutuelle et son environnement économique et financier
• Etre titulaire de la capacité professionnelle à exercer des opérations d'assurance
• Connaissance de l'assurance vie et de la fiscalité
• Connaissance des UC
• Curiosité et intérêt pour la gestion de patrimoine et en succession
• Connaissance du monde mutualiste et de l'assurance / Connaissance des produits concurrents
• Maîtrise des outils commerciaux et de reporting

COMPETENCES PROFESSIONNELLES :

• Sens du contact commercial, capacités à argumenter et vendre
• Capacité à conseiller et accompagner / devoir de conseil
• Aisance téléphonique, capacité à relancer
• Capacité d'analyse patrimoniale et des besoins
• Savoir valoriser l'image de la France Mutualiste auprès des adhérents et prospects

COMPETENCES COMPORTEMENTALES :

• Sens de la relation client
• Capacité à travailler en équipe : ouverture / partage des bonnes pratiques / feedback
• Capacités organisationnelles : rigueur / ponctualité / priorisation
• Capacités relationnelles : sens du contact / facultés d'adaptation / souplesse / réactivité
• Autonomie / Capacité à prendre des initiatives
• Disponibilité / Flexibilité