La France Mutualiste valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et favorise un milieu de travail où les différences individuelles sont appréciées et respectées, de façon à accompagner chacun dans le développement de son potentiel.
La DRAC (Direction de la Relation Adhérents et expérience Client) de La France Mutualiste est en charge du traitement des actes de gestion des contrats d'assurance et d'épargne ainsi que de la gestion des réclamations. Sa raison d'être est de fournir un excellent service client, en s'assurant que chaque adhérent reçoit une attention personnalisée pour répondre à ses besoins et à ceux de sa famille.
Au sein de la DRAC, vous faites pleinement partie de l'équipe du Département Adhérents.
Dans ce cadre, vous réalisez les actes de gestions affectés au département Adhérents et répondez aux appels des adhérents et du réseau commercial tout en respectant les objectifs de qualité et les priorités définies par votre tuteur.
MISSIONS PRINCIPALES :
Pour candidater à ce poste il est impératif de justifier d'un casier judiciaire vierge.
VOTRE PROFIL :
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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