Depuis plus de 45 ans, La Maison du Chocolat perpétue le génie de son fondateur Robert Linxe, incarné par son équipe constituée d'artisans passionnés et dirigée par Nicolas Cloiseau, Chef Créateur de La Maison depuis 2007 et détenteur du titre prestigieux de Meilleur Ouvrier de France Chocolatier.

Emblème de l'artisanat français dédié à l'univers du chocolat de luxe, La Maison du Chocolat fait partager à ses clients sa passion et son savoir-faire d'exception en France et à l'international en perpétuant ses grands classiques et en réinventant chaque saison de nouvelles collections de chocolats et de pâtisseries.

Apprenti(e) Chargé(e) de Supports et de Projets IT (H/F)

stage 4 à 6 mois dès le 1er février 2025

Rattaché(e) à la Responsable Système d'Information,vous serez formé(e) et accompagné(e) pour développer vos compétences en gestion de projets informatiques, tout en contribuant activement au bon fonctionnement des outils et applications de l'entreprise.

Poste basé à Nanterre avec des éventuels déplacements à prévoir dans notre réseau de boutiques à Paris intramuros

Vos missions :

• Support de niveau 0 et 1 auprès des utilisateurs des outils informatiques (P.O.S, Power BI, badgeuses…)-
• Point de contact des boutiques
• Escalade vers les intégrateurs concernés avec un suivi approprié
  
  
  
• Product Owner P.O.S (Retail Pro / Prism) - Gestion des évolutions en mode projet : monter en compétence
  
  
  
• Découverte d'autres applications informatiques : Salesforce, CMS Magento, CDP Scal-E, ERP, outils de gestion relation clients - Initiation sur l'application, monter en compétence sur la gestion des micro-projets
  
  
  
  Ce que nous offrons :
  
  Un accompagnement dédié pour monter en compétence.
  
  Une expérience diversifiée au sein d'un environnement stimulant et bienveillant.
  
  
  
  
  
  

Profil recherché :

Vous préparez une formation en informatique ou en gestion de projets IT (niveau Bac+2 à Bac+5).

Vous êtes curieux.se, organisé.e, et doté.e d'un excellent sens relationnel.

Une première expérience ou des connaissances en support informatique seraient un plus.Evoluant dans un environnement international, la maîtrise de l'anglais est indispensable.