Chez nous, les futurs élèves posent plein de questions : sur nos formations, les financements, les démarches, ou simplement pour savoir si c’est fait pour eux.
Ton rôle ? Être leur contact, les rassurer, les guider, et leur faire vivre une expérience fluide et agréable.
Répondre aux questions par mail, téléphone ou chat
Aider les futurs élèves à finaliser leur inscription
Gérer quelques tâches administratives simples liées aux dossiers
Remonter les retours pour nous aider à améliorer l’expérience client
Travailler main dans la main avec les équipes pédagogiques et commerciales
Tu es à l’aise à l’écrit comme à l’oral (orthographe au top !)
Tu aimes aider, expliquer, résoudre
Tu es patient, organisé, réactif
Tu es sympa, pro et toujours de bonne humeur 😄
1 échange de 5-15 minutes
1 exercice
1 Rdv en physique de 45min/ 1h avec Grégoire et Théau
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.