Vous serez en charge des demandes de crédit immobilier issue de nos partenaires courtiers, et notamment de dossiers Pinel, SCPI, Regroupement de crédits, mais aussi des dossiers de résidences principales ;
Vous êtes expert de la relation commerciale par visio et par téléphone, vous commercialiserez l’ensemble des produits de la Sofiap ;
Vous êtes un acteur majeur de la satisfaction et de la fidélité des clients.
Concrètement votre quotidien ? Vous…
Serez l’interlocuteur des courtiers, pour prendre en charge leurs demandes de financement et entretenir une relation commerciale de qualité
Etablissez les études de faisabilité et procédez aux propositions commerciales
Monterez les dossiers de crédit et en assurerez le suivi jusqu’au déblocage de fonds
Animerez votre portefeuille courtiers par des relances téléphoniques régulières, notamment concernant les simulations envoyées, ou les dossiers en cours de montage
Serez garant de la conformité et du risque de votre production et déciderez l’octroi de crédit des dossiers dans votre délégation
Serez garant de l’excellence relationnelle avec les clients de la SOFIAP
Prendrez en charge les appels entrants des courtiers notamment
Enrichirez le CRM à chaque réception d’une demande de financement, et tout au long du montage du dossier
Serez garant de l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
Appliquerez les normes qualité et conformité et l’ensemble des procédures
Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en crédit immobilier.
Vos atouts pour réussir :
Vous avez une expertise en crédit immobilier et de la relation à distance (téléphonique et visio)
Vous connaissez les techniques de vente, la politique commerciale de l’entreprise et l’ensemble des produits et des services
Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre analyse et votre rigueur
Vous disposez d’une bonne qualité rédactionnelle
Vous maitrisez le pack office et vous avez une bonne connaissance des outils Xloan, Altoffice, CRM Salesforce, et Outil statistique Vous avez entre 3 et 5 ans d’expérience en crédit immobilier et en relation clientèle, avec un esprit résolument porté sur le développement commercial.
Idéalement, vous avez un diplôme bac +2 en commerce.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Boulogne-Billancourt
Ivry-sur-Seine