Placé sous la responsabilité hiérarchique du Manager Contentieux Amiable, au sein du Département Solutions Client, vous serez en charge de la constitution et complétude des dossiers permettant de garantir nos créances et plus largement interviendrez en renfort des activités du Pôle.

Vous pourrez également intervenir en soutien des équipes, notamment par la prise et le traitement d’appels de débiteurs, en fonction des besoins du Pôle.

Vos missions
Assurer le suivi administratif des flux échangés avec les Partenaires
Consolider l’ensemble des pièces et justificatifs nécessaires à l’engagement d’une procédure judiciaire
Envoyer les dossiers à notre réseau de Commissaires de Justice
Compléter les dossiers selon les exigences des différentes juridictions
Réaliser l’ensemble des tâches administratives et logistiques en lien avec les activités du Pôle
Dispatcher les courriers
Réaliser l’archivage
Traiter les demandes de recherche de pièces archivées
Enregistrer, envoyer et suivre l’encaissement des chèques
Contribuer aux réalisations du Pôle en renforçant l’équipe, si besoin, dans ses missions du quotidien et notamment la prise et le traitement des appels
Participer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité
Alerter sa hiérarchie sur tout dysfonctionnement ou anomalie constaté

Vous avez une expérience d’au moins 2 ans à un poste similaire et êtes parfaitement à l’aise avec la gestion administrative. Votre capacité à être polyvalent est un vrai plus.

Aptitudes requises
Autonomie
Rapidité et rigueur d’exécution
Bonnes qualités relationnelles
Esprit d’équipe
Ouvert aux changements et Force de propositions
Connaissance du crédit à la consommation : produits, services, réglementation Grâce aux formations proposées, à l’accompagnement de votre manager et de votre tuteur métier, vous serez en constante progression sur votre poste avec des perspectives d’évolution dans le Groupe La Banque Postale et La Poste.